活久见!一趟从徐州开往丽江的航班,在飞至贵州上空时,突然发现机舱里有一只老鼠。于是飞机紧急停飞,乘客被迫滞留,损失难以估计。
不过是小小鼠类,有必要因此取消航班吗?
1
老鼠总以匪夷所思的方式,出现在意想不到的场景。被套里,水管里,抽屉里,甚至是飞机的行李舱里。
近日一名空姐在整理行李舱时,猛然发现有只老鼠躲在小包背后,而此时飞机正在高空中正常飞行。意识到大事不妙的空姐赶忙叫来男性工作人员,不成想男性工作人员在与老鼠的搏斗中败下阵来,不仅没能将战斗结束在行李舱中,还让它趁机溜进客舱里。
情况正朝着不可控的方向策马狂奔。
老鼠蹿没影,乘客心慌慌。"鼠化危机"下,飞机不得不紧急降落,工作人员将全体乘客请下机舱,自称要逮老鼠。不一会儿,乘客便接到通知,说航班已取消,具体何时重新飞行无可奉告。上百乘客只得暂住酒店,等候消息。
不难想象,在这些乘客中,也许有急于去另一个城市出差谈业务的,也许有急匆匆赶去参加至亲好友婚礼的,如今原计划都只能搁浅了。
2
因为一只小小的老鼠,有人损失金钱,有人损失机会,所有人损失时间。
非得如此不可吗?和老鼠在机舱内共同相处几小时,似乎也不是难以接受的事,可否按正常计划飞行呢——不可以的。
安全无小事。前不久一位抑郁症患者服药后出现四肢发抖的症状,在登机前被检票员察觉,最终被勒令不许登机。拒绝手抖患者登机,与因老鼠停飞一样,都是为了将安全隐患扼杀在摇篮中。
飞机与其他陆地交通工具不同,它强大而脆弱。强大在于它的速度,脆弱在于一只迎头撞击的鸟,一股急促强劲的风,一枚扔进发动机的硬币或一只没能捉住的老鼠,都能使它在空中失去控制。
哪怕它格外懂事的不往危险之处钻,谁又能保证它不咬人?如今新冠肆虐,人人自危,万一被携带病毒的老鼠(一种猜测,没有根据)咬了,就算按时到达目的地,又有什么意义呢?
3
所以紧急停飞、取消航班都是航空公司的正常操作,不该被诟病。
但这并不意味着航空公司就完全无辜。
乘客登机前的安检工作不到位。老鼠是活物,听到人的脚步声便会慌忙逃窜。它是如何机智躲开所有人的视线,如何敏捷钻进行李舱里躲藏,整个过程竟无一人察觉,直到飞至半途才意外发现"犯罪分子",这是极大的失职。
乘客下机后的安抚工作不人性。该航班的乘客内心也是喵了狗了,高高兴兴坐飞机,半路跳出只小老鼠搅黄出行计划,被迫下机后工作人员也不出来安抚安抚大家受伤的心灵,留下上百人在机场面面相觑、茫然无措。
事故发生后的赔偿工作不积极。这种因工作人员失误导致的事故,致使乘客出现难以量化的财产损失,这笔钱难道不该由相关方面主动赔偿吗?一味把锅甩给老鼠,是欺负老鼠没钱请律师,没法给始作俑者发律师函?
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