这里的后台不是指势力的后台,而是经营的后台,核心是指后台的团队。我们看当今国内上千家珠宝大店,其后台的组织架构基本都是处于传统的架构方式,那么在大营销阶段,这样的后台架构和后台资源不足以支撑大店的经营。

大店经营需要围绕着三大展开:大概念、大事件、大传播。所谓的大概念,首先要求后台团队的专业水平要高,能够制造或者创造出大概念,一定是营销高手,大店后台能否大,首先第一步看有没有高手,这个是关键和核心,企业经营需要灵魂型人物,同样营销也需要专家级选手在后台支撑。有的企业自己聘请不到,那么就要请专业的顾问,这样就可以弥补专业团队在高度上和专业程度上的不足。第二是大事件,一个珠宝大店能否折腾起大事件,要求其后台团队一定是精兵强将,因为大事件需要大组织和大协调,这样的组织和协调就要求团队的能力一定要强。第三个是大传播,这是大店营销十分重要的组成部分,这个要求后台的资源媒介级要高,要不然很多活动都在店里面敲敲打打,无法形成大传播。

因此我们看现在中国珠宝零售大店的组织构成,其不管在专业型人才和专业型团队方面还存在着很多的不足,这样的不足导致珠宝大店在大营销面前无法发力。

珠宝大店作为当地珠宝市场的领导者,其视野不仅仅是在店铺和店铺周边,更重要的是其需要研究一个区域的珠宝消费趋势和消费动态,对未来当地的珠宝市场如何发展有明确的认知,可以站在未来指导当下。有人说店铺是一个小空间,而市场是一个大空间,那么大后台解决的则是大空间的未来,通过大概念、大事件、大传播进行整个珠宝大市场的培育、教育、引导、服务。增强消费者对珠宝首饰消费的信心和热情,不断做好存量市场,做大增量市场。

从整体上来说,大店营销的困局主要困在如何与大市场进行沟通和衔接,面对着越来越多的竞争对手和消费者热情逐渐递减的情况下,用什么样的方式,用什么样的策略,用什么样的团队进行整个大店的营销,树立大店作为市场领导者的地位,从而真正能够充分发挥大店的竞争力,形成强大的竞争壁垒。

作者介绍:林非

非凡经略产业智库创始人、饰界传媒总编、ALLWAY奥美全营销CEO、全产业链策略专家、WBSA国际商务策划师(2003年认证)、国家工信部-中国通信工业协会-中央云智库专家、中国第一本珠宝全产业链原创性策略力作《深度策划》作者、产业智库专著《非凡经略》作者。

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