近日，六安的王女士给本报打来投诉电话，称之前在万达广场的艾斯达艺术中心给孩子报名上中国舞课程，但今年10月中下旬，这家艺术中心声称消防改造后，就再也没有开过门，家长的微信群也被解散了，该艺术中心的负责人也联系不上。现在店内大门紧锁，孩子的学费难道就这样打了水漂？

”

课没上完，老板却联系不上了

王女士说，2019年9月，家里八岁的宝宝想学舞蹈，他们便把孩子送去万达的艾斯达艺术中心学习，与六安乐舞文化传播有限公司签订合同，学费交了4999元，可以学习110节课，现在还剩79余节课没上。由于新冠肺炎疫情影响，艺术中心年后就没有开业，家长们都比较理解。10月底，艺术中心发出通知称学校需要消防整改暂时停课，可没想到，艺术中心就再也没开过门，老板怎么都联系不上了。

“我女儿还剩70多节课，还有3500多元的费用，如果老板真跑了，大家的损失该怎么办?”王女士担忧道。

店门上留下股权转让协议

家长想一起维权

11月11日，记者来到位于六安市金安区万达广场3楼的“艾斯达艺术中心”，大门紧锁，艺术中心内空空如也。玻璃门贴有停课通知、股权转让书。

记者了解到，10月28日该中心发出停课通知，通知称由于上一家投资方牵涉很多细节问题导致该艺术中心目前无法继续上课，目前负责人表示正在继续协商处理，随后便了无音讯。

“我们也不了解他们公司之间的协议，目前只想知道我们能不能继续上课。”王女士告诉记者，目前共有150多名家长在维权，牵涉金额近百万元。

11月6日，万达商管公司发出通知，称将积极配合执法机关协调处理。

记者随后咨询金安区小南海派出所工作人员，据了解，目前公安机关已接到辖区市民报案并已受理，案件正在侦办中。

消费者质问万达集团

记者调查了解到，这已不是六安万达广场第一起入驻商家跑路事件，2019年10月，六安万达金街的小时光儿童摄影突然关门，近200位宝妈被坑，给消费者造成巨大损失。

不少受害消费者质问：作为全国头部的商业运营公司，万达集团旗下的六安万达广场商业管理有限公司，对入驻商家品牌及商业信誉有没有进行仔细审查？消费者承受这么大损失，万达广场应承担怎样的责任？要给大家一个合理说法。

律师观点：

安徽翱亚律师事务所实习律师幸晓表示：消费者与入驻商家艾斯达艺术中心签订服务合同后，商家因自身原因导致其未能按合同约定提供服务，其行为已构成违约，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条的规定，消费者可以在解除合同的同时，要求商家赔偿自身的合理损失。

如果万达集团旗下的六安万达广场商业管理有限公司与入驻商户艾斯达艺术中心签订的是（柜台）租赁合同，由六安万达广场商业管理有限公司为各入驻商户提供柜台或经营场地（具体内容以合同为准）。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条的规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接收服务，其合法权益受到伤害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

如果万达公司仅仅提供了物业服务，则商户的行为与万达无关。但万达作为全国头部的商业运营公司，接二连三的出现商家跑路，这与商业管理公司未对入驻商家品牌及商业信誉进行仔细审查有一定关系。遇到上述情况时，消费者可以与商家进行沟通，沟通未果后可以向当地消费者保护协会和市场监督管理部门进行投诉，必要时可以向人民法院提起诉讼保障自身合法权益，在诉讼时消费者可以向该公司的股权受让方提出赔偿损失的要求。

最后，律师提醒消费者在进行消费之前通过网络查询，选择信誉良好的商家；在进行大额充值消费时更要谨慎考量该商户的商业信誉，不要为贪图小利陷入不良商家的圈套导致不必要的损失。在利益受到损害时，注意保留相应的证据以供日后维权使用。

来源：六安城事、六安新周报

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