近年来,我国家政服务业快速发展,在保障民生、促进就业、扩大内需、精准扶贫方面的作用日益凸显。2019年国家发展和改革委员会公布的数据显示:2018年,中国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。

近日,2020家政服务业创新发展研讨会在京举行,多位行业专家、政府管理人员以及企业代表围绕“推进家政服务产业转型升级”“提升‘互联网+传统产业’效能”“建立家政行业标准”等社会热点话题,发表了自己的看法。

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数字化驱动管理效能,互联网科技赋能传统产业新活力

“互联网+传统行业”是在知识社会创新推动下由互联网形态演进、催生的经济社会发展新形态。传统行业通过对互联网的融合,对自身管理结构、生产方式实现创新性革命,从而在新经济业态下实现企业的优化升级转型。

传统产业借助互联网技术实现升级,不仅需要打破原有人们交往的介质,还需要建立新的制度体系,实现多元共治协同治理、整合资源、解决新型平台问题的体系。‘互联网+’模式的成功,需要线上线下融合创新,形成新消费新生态新场景,供应链和渠道营销创新带来消费的新模式。

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“互联网+家政”模式提升整个家政行业服务水平

家政服务业的服务边界正在不断扩展,服务需求趋向多样化,服务分工也更加精细化,高端细分领域对家政服务提出了新的要求。在互联网飞速发展的时代,在信息化成为主要手段的时代,很多传统企业都纷纷转型成"互联网+"的行业,家政行业也不例外。

马云曾经说过,未来十年,最具价值的行业就是服务行业。因为只有服务行业在短期内是无法被机器人取代的,服务行业需要人性化的体验,其中,家政服务就是一种难以被替代的“高薪”职业。因此,家政服务也成为了一个炙手可热的投资项目。

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