蚌埠市龙子湖区建新社区居委会成立于1985年10月，辖区面积0.75平方公里，辖区居民4500户14000余人。多年来，该社区以党建引领推进志愿服务品牌建设，紧紧围绕社区居民群众实际需求，不断提升社区志愿服务质量和水平。

完善阵地建设，培育发展志愿服务组织

设置社区志愿服务站、心理咨询室、科普活动室、图书阅览室、声乐舞蹈室、志愿服务广场等功能区域，为各类志愿服务活动提供优质的室内外场所。整合辖区资源，凝聚骨干力量，成立党员志愿服务工作室，推动个人服务组织化，引导志愿者发挥专业优势，参与公益活动，服务社区发展。社区现有注册志愿者1769人，成立了理论宣讲、扶危济困、生态环保等9支志愿服务队，开展各类志愿活动600余场，受益群众15600余人次。

发挥资源优势，打造特色志愿服务项目

2014年开设“龙小荷”公益课堂，定期招募大学生志愿者，引入天艺围棋、龅牙兔、乐高机器人等10余家教育机构，为社区留守儿童和农民工、双职工子女提供课业辅导、兴趣培养、社会体验等志愿服务，先后开课1600余次，帮助家长解决后顾之忧，让孩子们学到更多知识。2019年开办“社区大食堂”，为老年人特别是高龄、残障、空巢、孤寡老人减免午餐费用，并依托社区养老服务中心开展老年人居家养老、日间照料、上门帮扶、代办代购、文化娱乐等特色养老服务，受益老人近1500人，逐步实现社区老人老有所养、老有所乐、老有所为。

规范服务流程，有力保障志愿服务活动

成立志愿服务工作领导小组，完善志愿服务工作流程，制定登记注册、招募培训、活动运行、关系转接、嘉许回馈等多项制度，为志愿服务活动提供有力的组织保障。通过“每月一主题，周周有活动”运行模式，坚持节日与日常志愿服务活动相结合，常态化开展“四关爱”结对帮扶、文明劝导、环境整治等活动，立足实际举办“七夕”青少年刺绣、暑期读书会、邻里百家宴、趣味运动会、感念恩师茶话会等形式多样、内容丰富的活动。

深化典型选树，引领崇德向善社会风尚

建新社区不断健全志愿服务“反哺”机制，回馈激励志愿者，制定《建新社区志愿者激励回馈办法（试行）》，开展学雷锋志愿服务典型评选，优秀志愿者可享受人身意外伤害保险、免费健康检查、优先推荐参评各类先进、参加重大活动等礼遇。近年来，建新社区先后为236名志愿者办理人身意外保险，为527名志愿者提供免费体检，为 332名志愿者办理积分兑换服务。下一步，社区将对在全国志愿服务信息系统登记注册的志愿者实行星级评定，发放首批星级志愿者礼遇卡，逐步完善和兑现礼遇措施，增强广大志愿者的成就感和荣誉感，激发更多人见贤思齐，让“好人有好报”这一传统美德照进现实。