从17日开始延安气温“断崖式”下跌，然而令住在宝塔区文化馆楼上的居民更寒心的是，自家暖气费早就交了，可家里停暖快一周还无人管，询问得知是管道破裂造成，而至于该由谁来出钱维修，区文化馆和延安圣地蓝热力（集团）城区供热公司均回应是属于对方的范围。

30多家住户停暖一周无人管

6旬老人家中得靠电暖器取暖

“你摸下暖气片，一点热度都没有，整个冰凉的，卧室里就靠电暖器取暖，”11月18日下午，一位家住宝塔区文化馆楼上的居民向华商报记者吐槽，供暖季开始前住户们就都把暖气费交了，进入11月份后供了没几天暖气后就给停了，一直停到现在。

该居民称，他们老两口已经60多岁了，没有暖气房子里冷得根本住不成，再加上这两天明显降温了，迫切需要暖气恢复正常，住户们既然已经把暖气费交了，那出现问题该谁管就要负起责任来，不能一直这样拖着不管。

该楼上另外一名住户抱怨说，停暖后有询问过原因，宝塔区文化馆和热力公司都知道问题出在哪了，可就是不解决，互相说是应该由对方负责。“不管啥问题也不能让住户承担这个后果吧，钱交了却没人管，哪有这个道理嘛。”

宝塔区文化馆楼上一住户家中靠电暖器取暖

据了解，宝塔区文化馆所在的居民楼共有3个单元，共有30多家住户，文化馆位于该楼二单元二楼，供热费每平米5元，整改商用则为每平米7.5元。当天下午，华商报记者在门口处看到了贴有35家住户的交款明细，根据房屋面积最低交费在2200多元。

一周前管道曾发生破裂漏水

宝塔区文化和供热公司均称应对方维护

对此，宝塔区文化馆办公室负责处理供暖事宜的乔先生介绍，11月11日早上楼下发生管道破裂漏水，有地下室被水淹，随后赶紧将阀门关闭并给供热公司反映情况，工作人员来到后称这是内部管道，他们负责的界限是在该楼朝清凉山方向的一处阀门，而此次出现问题的位置是在该阀门处往南，因此不属于供热公司的范围，需要区文化馆处理。

由于停暖，宝塔区文化馆一办公室内同样用电暖器取暖

“往年都是以楼下的检查井为界，检查井里有阀门，阀门以外是供热公司的，阀门以内是我们单位的，但这个我们没办法弄，这是主管道，管道出现问题具体在哪我们都不知道，”乔先生说，17日他们还和供热公司相关人员就供暖一事沟通协调处理，但仍没结果。

楼下商户介绍当时发生管道破裂的大概位置

11月19日上午，华商报记者就此事采访延安圣地蓝热力（集团）城区供热公司，工作人员称此前发生管道破裂后该公司的抢修人员前去核查，出现破裂的管道是在区文化馆3单元楼下朝广场一侧，根据产权划分已经归到区文化馆，需区文化馆自行维护。

乔先生称此井盖处为供热公司工作人员所说的权责界限

“我们公司的产权是在供热站内，属于公司的供热设施，包括地下埋的一次网管道，如果是公司的肯定会抢修，不可能耽误这么长时间，进入到小区的管网属于二次管网，已经告知需区文化馆维修，”该工作人员表示，供热公司不负责维修小区内部管道，至于区文化馆不维修，住户可以给相关部门投诉。

华商报记者 王健