近日有网友向小编爆料称：摩西管家未经同意私自代签快递，快递行业“最后一公里”到底该由谁来跑？以下是网友爆料原文

事件发生时间:2020-11-17

事件发生地点:山东省滨州市滨城区

事件描述: 摩西管家未经同意私自代签快递

快递行业“最后一公里”到底该由谁来跑？本人在双十一购买了一堆东西，直到今天也就是2020年11月17日发现一个快递都没有收到，打开APP一看，结果提示被摩西管家代签了。

我就打电话询问，结果被告知中通、韵达、等六家快递公司因为快递员招不起来，就合开的摩西管家，以后快递不送了，要自己取。客服告诉我"这是快递升级,人家360升级没经过你同意吧，人家华为手机升级没经过你同意吧！” 言下之意就是我的快递被截不需要经过我同意。

随后，我打电话问各家快递公司客服，都表示会送货上门，并且都表示会争取用户同意后才允许被放入第三方代管。 接着，我拨打了滨州市邮政总局电话，被告知，快递不送货上门违反快递发，不经过同意被私自签收更是违法行为。

我就想说：1、为什么不投诉不送，投诉就给送了呢？
2、快递公司招不起人来，就把让我们客户买单，摩西管家到底是快递公司的管家，还是我们客户的管家？
3、这样的违法、且不道德的行为，谁为我们买单。

此前，也有不少人向小编爆料过，称摩西管家太不方便，并没有寄存到云柜或者送货到家来的方便快捷。并且吐槽： “我上班的时候它不上班，我下班的时候人家早关门了……” 有时还会排起长长的队伍，这让市民感觉十分不方便。

最后这位滨州网友的处理结果是：经过我一圈的投诉，又给我送货了。此外也有不少市民纷纷抱怨，觉得非常不方便。

快递由摩西管家代收

关系到日常生活中的每个人

你对此有什么看法呢？