广告行业,有一句无奈吐槽,“我知道我的广告费至少一半被浪费了,但是我不知道被浪费在哪里。”传统广告时代,大水漫灌的广告所向披靡,其中大多数都被白白浪费,成为广告主的痛点。
主机厂的忧虑
在汽车行业,除了浪费严重,还面临着行业发展难题。最近三年,汽车行业一直在持续萎缩,2020年前10月,车市继续萎缩,国内汽车累计产销量分别为1951.9万辆和1969.9万辆,同比分别下降4.6%和4.7%。行业紧缩,竞争惨烈,利润菲薄,广告投放更是预算趋紧;同时,因为传统转化链路过长,导致很多有效线索在转化中浪费。如此“浪费严重,行业紧缩,转化率低”成为汽车营销投放的痛点。
此外,行业还存在具体难题:
典型比如“线索挖掘率低”;主要体现在线索的精准度和量级难以兼顾,往往顾此失彼;搜索关键词太多,难以全面覆盖;同时过宽匹配又导致精准度受限。种种因素导致流量挖掘率很低,大量线索白白浪费。
此外就是“获客成本太高”;因为成本控制,导致量级难以提升;同时因为人力和技术限制又导致效果优化复杂;两方面原因共同发酵,导致用户转化困难,高投入低回报,获客成本过高。
面对复杂的市场环境,面对营销投放的种种弊端,主机厂压力重重,在汽车市场残酷的竞争时代,主机厂营销如何驱动新的增长,成为摆在营销人案头的课题。
车效通是什么?
激烈的竞争下,主机厂迫切需要提升流量资源的效率,迫切需要找到精准的淘金方法和工具,需要更智能、更低成本获取高质量用户。
说来简单,做起来谈何容易,市场上既缺乏智能工具,也缺乏合适平台,能够将工具、平台和流量统一整合并不容易,即便主机厂想要进行智能投放,可以选择的渠道也并不多。
正是切实感受到主机厂痛点,在与主机厂合作多年,并且不断升级进化之后,百度推出了“搜索+信息流+百青藤”的全新模式“车效通”,努力解决目前主机厂的投放难题。
车效通原理并不复杂,充分利用平台“搜+推”双引擎获取高质量客户,利用oCPC智能出价捕获优质流量,利用百度AI技术提升转化效率。这种新颖模式,如同一套精密系统的淘金炼金术,可以从滚滚黄沙之中,提炼出黄金白银。
那么,它是如何做到得?主要是依托了四大核心工具。
第一优势,超级流量加持
车效通第一个优势是流量,这是一切淘金的根本,没有丰富的资源矿藏,再先进的淘金技术,再强大的淘金队伍,也属于无米之炊。车效通的基础优势,就是百度生态系统带来的巨大流量。百度作为全球最大的中文搜索引擎和最大的内容分发平台之一,用户每天在百度的搜索请求达数10亿次,百度APP日活用户达到2亿+,“有事搜一搜,没事看一看”已经深入人心。车效通除了拥有百度APP的全域流量,还引入了百度联盟百青藤的优质资源,实现了覆盖全网的流量,为中国车市提供了几乎无限的销售线索,这也是车效通最大的资源流量保障。
在“探明”资源富矿方面,百度优势明显,因为它集合了“搜索”和“推荐”功能。可以从用户的行为中挖掘高质量的真实线索,然后鉴别具备高购车意向的人群,给主机厂提供优质的线索资源。
第二优势,控制转化成本
解决了资源问题之后,更核心更重要的问题就是投放。
此前,CPC的投放模式已经获得主机厂普遍认可。在这种模式下,主机厂仅为用户点击付费,不再为浏览和显示次数付钱。对主机厂来说,避免了只浏览不点击的风险,是营销投放的高层阶产物。不过CPC模式有一个缺点,就是只追求点击率,并不关心转化率,这往往导致点击率高/转化率低,同时转化成本也不可控制。
车效通推出的oCPC则是一种AI智能投放模式,相当于CPC进化版。车效通同样追求点击率,但是更追求有效点击率,也就是转化率更高的点击率。车效通通过反复设定模型和智能计算,可以逐步鉴别人群点击的转化率,然后根据转化率智能出价。然后,主机厂实质就可以按照转化率付费,这比按照点击率付费显然更有效果。
具体投放中,在第一阶段,车效通仍然使用CPC模式,获取一个原始转化量(20个),这个原始转化量成为智能oCPC投放的原始模型。
在投放第二阶段,车效通会不断调整投放模型,以机器动出价式控制转化成本。对于转化率较高的受众,相当于含金量较高的富矿,车效通会提高出价,增强挖掘效果,充分利用高质量线索。对于一些低转化受众,相当于含金量较低的贫矿,没必要过多浪费资源,车效通会降低出价,降低投放成本。总之挖掘过程中,根据矿藏的不同含金量,给出不同价格,主机厂可以根据价格进行投放,这样就实现了对于富矿的深度挖掘,也实现了对于投放价格的控制。
第三优势,高效实用的转化工具
在主机厂营销投放中,还需要高效的转化工具。高效的转化工具,如同战场上的武器一样不可或缺,因为武器的优劣好坏,直接决定了战果成败。车效通推出的基木鱼平台,则是一个超级丰富的武器库,供行业模版、智能单页、多页站点、文章页、应用下载、视频、门店等多种模版,支持H5、小程序等多种落地页类型,为给主机厂提供各种各样种类丰富的机枪大炮用于各种作战场景。甚至还能对战事进行实时评估。
基木鱼的线索收集能力同样出色,可以提供电话、咨询、表单、抽奖、卡券等各种选择,主机厂可以自由选择线索收集的方法。
在实际操作层面,基木鱼简单易懂,简单到什么程度呢?“一键拖拉拽”,“一键文件上传”,甚至“一键生成小程序”。也就是说,基木鱼武器库非常丰富,各种战术场景也很完善,且基本都是傻瓜模式,操作起来相对简单。
基木鱼还能提供相对及时的监视系统,主机厂投入的资源去向效果,比如页面浏览次数、电话、咨询、表单、按钮点击次数、有效咨询次数等。
总之,通过基木鱼,主机厂对于投放以及转化数据可以实时掌握。就如同在作战中,主机厂的每颗子弹去了哪里,取得什么战果都很明晰。就如同超高清晰度的卫星,可以清晰观察目标的一草一木,为下一步的战略决策提供依据。
第四优势,全链数据沉淀
车效通的第四个优势在于观星盘。
观星盘可以汇聚百度域内的所有数据,可以构建用户行为标签,可以非常清晰感知用户的行为,帮助主机厂找到目标人群。
观星盘还能提供覆盖全媒体矩阵的策略,给主机厂的投放出谋划策,让主机厂少花钱,正确花钱,将钱花到刀刃上,在投放前,投放中,以及投放后,观星盘如同一个认真负责的管家提供无微不至的服务。
在投放之前,观星盘可以帮助主机厂找到投放人群,对人群进行分析评价,然后根据不同评价进行预算分配,然后还可以提供媒介策略组合,等于一个尽职尽责的作战参谋,给主机厂提供准确情报,并提供作战建议。
投放过程中,观星盘可以高效率执行媒介分发,并且根据投放情况,设定不同的投放频率和投放策略,高效率完成投放任务。如果在战时,观星盘就像一个监军,时刻监督观察战况的发展,风吹草动都在视线之中,保证作战计划可以正确执行。
在投放之后,观星盘还能智能复盘,验证投放效果,总结经验教训,指导后续投放,真正构建覆盖全生命周期的整合营销能力。
车效通实战案例
车效通推出,受到主机厂热烈欢迎,长城汽车,比亚迪,北京现代,一汽奔腾等主流厂家纷纷上船,体验科技进步带来的快感。通过车效通,这些主机厂降低了成本,提升了效率,带来了销量增加。
2020年,奔腾品牌开始启动车效通oCPC投放,在第一阶段完成数据积累,第二阶段进行效果投放,第三阶段深度挖掘线索。经过持续投放,从2020年1月份到8月份,奔腾线索成本下降了67%,消费每月增加40%。至于8月份,奔腾各车型线索成本均低于业均值。总之通过车效通oCPC效果投放,奔腾品牌达到了降低成本,提升转化率的目的。目前奔腾品牌销量在逐月增加,旗下各大车型的曝光率和美誉度以及销量均在稳步提升。
一汽奔腾作为自主阵营的优秀品牌,面临着市场激烈竞争,一直在寻求一种高效率、低成本的营销投放模式。
长城汽车是国内自主一线品牌,在SUV和皮卡领域具有很大影响力,但是最近三年,长城汽车也陷入了增长的烦恼,虽然增加了很多品牌和车型,绝对销量并没有一个明显提升,陷入增产不增收的尴尬。同时因为长城汽车旗下品牌多,车型多,投入大,迫切需要降低单位成本。
2020年5月份之前,长城汽车的搜索/信息流一直导向官网,2020年6月份开始,长城汽车的投放开始切换“基木鱼+oCPC托管”,搜索和信息流则全部导入基木鱼。
转变投放模式之后,效果提升非常明显,其中接入基木鱼后,线索成本下降54%,这意味着以前需要10元获得的一条线索,现在只需要区区4.6元,线索量则提升55%,这意味着更多的潜客被挖掘出来。接入oCPC后,长城汽车线索成本下降30%,线索量则提升了47%,这极大改善了长城汽车的投放收益,并大幅度提升了转化量,实现了增产增收。
最近几个月,长城汽车销量实现了持续增长。
结语
简单复盘车效通,有着“百度APP+百青藤核心矩阵”支持,加上oCPC智能优化的高效率,再利用超级转化工具基木鱼,更可以通过基木鱼API定制与品牌主的CRM系统直接对接,通过车效通获取的线索会实时转到品牌主的CRM系统,从而大大提升线索转化效率,同时借助全链数据沉淀的优势,车效通轻松搭建了一个聪明强大的智能化模式。发射的每一颗子弹都有了清晰归处,主机厂的每一分钱都投放到应该去的地方,正在激活汽车品牌销量的增长趋势。
车效通的出现,还给广告行业带来深远影响。此前,营销投放已经从“浏览为中心”进化到“点击为中心”;现在,正在从“点击为中心”逐渐过渡到“以转化为中心”。
这场深度变革已经势在必行。
热门跟贴