近日

舟山公交移动支付再添新方式

在部分公交线路中

试运行“微信乘车码”扫码支付

但是

智能化普及的同时

不少老人却成为了社会局外人

别担心

舟山公交公司开展一系列助老举措

保障老人便捷乘车

在临城BRT站台，站台站务员正在耐心指导一名忘带健康证的老人如何使用手机打开健康码。在站务员帮助下，老人顺利打开了健康码，乘上公交车。

老年乘客：

我们手机用不太来的，所以我们老年人出门坐公交都是刷老年卡和健康证。

现在坐公交非常方便的，忘记带卡了，真的要用到手机了，公交司机、站台工作人员都很有耐心的，一步一步教我们怎么来。

在舟山，老年人乘坐公共交通出行优惠是按年龄分档享受的，60-69周岁的老人享受半价优惠，70周岁以上的老人免费。

为落实老年人优待政策，便利老年人出行，解决纸质证件存在的诸多问题，舟山市民卡系统依据市民出生日期计算，实时在市民卡内自动生成“电子老年优待证”。

因此，老人乘坐公交车只需携带市民卡即可享受出行优惠。

截至目前，全市所有60周岁以上老人均已在市民卡中实现“电子老年优待证”“自动办”功能。

舟山公交服务稽查部副部长袁光耀介绍，为做好助老服务工作，公交公司通过网格化、小班化模式定期开展驾驶员、站务员培训。

袁光耀：

我们站台的每一个工作人员、公交车驾驶员，遇到候车的老人都会主动询问是否需要帮助。

虽然现在智能化在普及，但我市所有公交车依旧保留了使用现金的乘车的方式。

技术进步不是冷冰冰的，而是充满温度的。

今年市公交公司在在推进公交行业“适老化”服务过程中，全面要求公交司机公交驾驶按照“关爱老人五步走”操作规范执行：

即“耐心等待上车、解答老年人咨询、热情疏导让座、提醒老人坐稳扶好、观察老人安全下车”等五个方面。

通过文明服务给予老年乘客关怀与温暖。

袁光耀说，在舟山本岛有很多公交线路老年乘客比例较大，为此市公交公司量身定制了多条敬老文明线。

袁光耀：

我们在每辆车上都设置了爱心座椅，并安装了安全扶手，每个扶手上都设有下车铃。

我们要做到的就是，老人从候车到上车，最后下车，都能有一个舒适的体验。

一个爱老敬老的社会

才会有光明的未来！

END

记者：李颖

编辑：媛媛

审核：潘枫