最近看到一个很有趣的争论是关于酒店的拖鞋政策:部分五星级酒店不允许住客穿拖鞋进入酒店餐厅,一部分住客表示支持,认为餐厅就应该着装整洁,而另一部分住客则表示不满,认为妨碍了他们的舒适就餐体验。
双方各执一词,让做酒店的我们也十分为难。
那么到底应不应该允许住客穿拖鞋进入酒店餐厅呢?让我们从几个角度来跟大家细细说来。
辉煌的过去
相传很久以前,五星级大酒店从西方国家引入的时候,客人都是必须着正装才被允许进入。但自我入行酒店业以来,并未有幸见识过这种辉煌的盛况。
主张不可以穿拖鞋的客人有时候会引经据典这一段历史。但现在哪怕是巴黎乔治五世大街上的奢华五星酒店,形象整洁的穿运动装进去也没有问题。
奢华酒店已经走入平常百姓家,不再是贵族专属。现在要求所有人西装革履的出席用餐,的确已经无法实现。
两方观点
#高档奢华#
我根据网友的讨论整理了“不能接受别人穿拖鞋进餐厅的客人”的部分观点:
1.公共场合的着装礼貌
在公共场合保持整洁的形象应该是一种约定俗成的共识。如果你是梳洗打扮好了走出客房大概率也就不会选择搭配一次性拖鞋。在公共场合的过分随意,实在有失礼貌。
2.担心有异味
我们担心你有脚气,脑补一下就没食欲。
3.高档餐厅的品质
怎么会有人穿拖鞋就走进高档酒店的餐厅?虽然这不是米其林,但我们对酒店还是有要求的。
#宾至如归#
不服气的“我非要穿拖鞋的客人”也有话要说:
1.拖鞋既舒服又方便
高档酒店让我宾至如归,怎么舒服怎么来。这一个理由,直接秒杀你方的一二三。
2.井水不犯河水
你吃你的早餐,我又没坐你旁边抠脚,哪来那么多穷讲究?只要我不尴尬请你们也不要帮我尴尬。
酒店举手发言
出于安全考虑的角度,酒店也有一些话要说。也是老生常谈。
酒店一次性拖鞋的鞋底防滑做得简单,浴室里一般做了防滑措施,但在餐厅等公区遇到地面出现水渍和油渍的时候,一次性拖鞋秒变轮滑的可能性也是有的。
影视作品中穿拖鞋和背心有时用于展现邋遢和不雅的形象,有时又用于展现青春和靓丽的形象。所以到底是不是穿拖鞋就是不雅,不能一概而论。
我相信每个人都更愿意向别人展示自己光鲜得体的一面吧?
所以到底···
穿酒店一次性拖鞋能不能进酒店餐厅?
穿居家类型的拖鞋能不能进酒店餐厅?
穿自己的外穿拖鞋能不能进酒店餐厅?
不同酒店确实有不同的限度的规定。
集团并不给顾客上帝立规矩。详细情况可以咨询当事酒店的具体情况。
这些你都能忍吗?
如果说能不能穿拖鞋还值得商榷,但另外一些情况······
#Level1
裹着浴袍用早餐
一路吸引侧目的眼光肯定不是因为你的身材多么曼妙。大家只是好奇是不是梁静茹给你的勇气?
#Level2
穿着拖鞋进健身房
外面的健身房不允许穿拖鞋进,我就试试酒店健身房,只要员工不允许我进去,我就投诉他态度不好。
#Level3
失控的噪音管理
最常见的是家长对小孩子哭闹和追逐打闹管控不当或放任自由。这一定会被评价为全家都没素质。部分酒店行政酒廊甚至拒绝未成年入内。
#Level4
行政楼层开PARTY
之前闹得沸沸扬扬的四位媒体老师在酒店行政酒廊外卖烧烤、大声喧哗、闹得酒廊乌烟瘴气,被客人纷纷投诉事件可以回顾一下。
想象你就在这家酒店里,坐在当事人的隔壁,你能忍到几级?
高档酒店有责任多多费心为所有客户提供让人既有宾至如归的舒适,又有高档品质保障的服务产品。
例如拖鞋的问题,立个告知的牌子,委婉地向客人解释,一视同仁的按服务标准执行规定。很多客人都能理解和配合。
确实有的人讲究细节活得精致一些,有的人注重舒适活得散漫一点。但公共场合,规范你我他,文明靠大家。
酒店别的客人还有哪些行为你不能忍呢?
撰文|宇坤坤
图片|网络
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