楚天都市报讯（记者卢成汉 通讯员金婵 潘婷）前日，东湖高新区一小区一栋住宅的楼道中，飘出浓浓的燃气味道。城管队员联合燃气公司前往现场处置，及时疏散居民，最终找到漏气源头，消除隐患。

11月27日上午10时，东湖高新区城管局燃气办接到市民举报，南湖社区19栋疑似有燃气泄漏。燃气办执法队员立即赶往现场，同时通知天然气公司抢修人员尽快赶到现场。

执法队员到现场后，在19栋一楼和二楼闻到明显的燃气味道，三楼以上则气味比较淡，怀疑是一楼或二楼某户居民家中燃气泄漏。执法队员和燃气抢修人员分成两组，逐户上门入户排查。在排查到102室时，闻到味道较为强烈，初步怀疑系该户家中燃气泄漏，但102室家中无人。

情况紧急，执法队员当即联系南湖社区居委会及小区物业，紧急疏散19栋在家的30多位居民，并在现场拉起警戒线，维持现场秩序。由于102室业主已将房屋出租，且暂时无法联系上租户，为确保安全，执法队员要求天然气公司对该栋楼实施紧急停气。

执法队员在征得当地公安部门及当事人同意后，组织天然气公司工作人员入户检测抢修。经检查核实，102室燃气热水器连接软管破裂，导致了燃气泄漏。工作人员依规关闭该户燃气阀门，并对当事人下达隐患整改通知单，要求及时更换软管。在确保消除安全隐患后，燃气公司于11时30分恢复该楼栋供气。

城管队员提醒，冬季系居民用气高峰，应常检查家中燃气软管是否破损龟裂，人走时应关闭灶具和管道阀门。若发现室内燃气设施或燃气器具等发生泄漏，请按以下步骤操作：迅速关闭气源总阀门；切断户外总电源；熄灭一切火种；迅速打开门窗；严禁开、关任何电器或使用手机，应到室外拨打燃气公司抢修、抢险电话。