尹峰

“街道吹哨、部门报到，社区吹哨、党员报到。”目前，全市有637个机关企事业单位和16万名党员干部到社区和小区报到，常态化开展为民做好事活动，赢得基层干部群众点赞。

但也有少数单位和党员干部存在“报而不到”现象：有的“身到心不到”，存在应付心理，满足于到社区 “盖章报到”、“打卡拍照”；有的“‘形’到‘神’不到”，工作流于形式，为报到而报到，无论是机关干部，还是医生、教师，都是到小区扫扫地、除除草，没有发挥个人特长为居民提供个性化服务；有的“情到力不到”，进小区服务舍不得爬楼跑腿、出力出汗，甚至“到户不入户”，没有与群众打成一片。

这样下去，不仅难以达到报到的效果，还易滋生形式主义、官僚主义，进而让基层干部反对、人民群众反感。

双报到，做实服务才是重点。双报到，首先要情到，用心熟悉社区事、社区人、社区情，带着感情和责任把“惠而不费”的好事办好，防止走形不走心、沉得下去融不进去。其次，要身到，放下架子、沉下身子，换位思考、主动服务，防止“口惠而实不至”。再次，要力到，强化需求对接，丰富报到内容，用力为社区居民解难题、办实事，做问题终结者。

“双报到”从服务切入，但决不能止于服务。要在服务过程中积极引导社区居民自觉、自发、自主、自动解决自己的问题，真正让党员干部受教育、基层组织增活力、居民群众得实惠、社区治理上水平。

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