物业公司向业主收取物业费，同时提供相应的物业服务，那么这物业费的高低否能真实反映物业服务的水准呢？在长沙有这样一个楼盘，坐落在五一商圈的核心区域，小区西临湘江，南临五一大道，属于一线江景豪宅。小区的物业服务会是什么样的呢？记者能否突破它的安保系统呢？

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安保小哥三连问

私家停车场不对外开放

想进北门很困难

南门进入很顺利

记者来到了位于湘江中路与落棚桥巷的交汇处的长沙万达公馆。

根据万达公馆的结构，负三至负一楼为停车场，一楼为小区花园，一楼以上共有四栋住宅，记者首先要测试就是小区的安保防线，进入住宅区楼栋内的任意一层。如果从停车场进入小区，记者则可以通过停车场电梯直接抵达住宅区。测试立即开始，首先记者驾驶车辆，来到了万达公馆北门地下停车场门口。

记者以为记录完房号等信息就能够顺利进入小区地下停车场，然而安保小哥并没有打开停车场的道闸。

记者通过停车场进入小区的行动以失败告终，将车停放后，记者再次来到小区北门，计划步行进入小区。

确定好房号后，这位安保小哥立即拨打了该房号的电话。

然而，步行进入小区北门的行动再次以失败而告终。记者决定从小区南门步行进入小区。

和北门不同，南门的安保似乎没有那么严格，就这样，安保人员没有任何盘问，记者从南门顺利进入了小区。在小区内记者发现，除了有散步，健身的业主，还有不少外卖和快递小哥的身影。

快递小哥告诉记者，快递进入小区后，需要业主下楼签收或者由楼栋管家代签，外来人员进不了楼栋里面。事实真是如此吗？

记者来到了四栋一楼的电梯间，等待一段时间，一位外卖小哥出现在记者面前。一段时间过后，电梯门打开，记者跟随外卖小哥进入了电梯内。

就这样，电梯载着外卖小哥和记者来到了四栋的其中一层。虽然是依靠外卖小哥启动的电梯，但还是可以看出小区安保存在的漏洞，那就是南门的安保管理。为此，万达公馆物业公司会如何回应呢？

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小区卫生环境整洁

公共设施维护到位

业主：地下车库管理严

亲友串门停车难

通过小区南门，记者顺利进入了万达公馆，借助外卖小哥，记者也成功进入小区住宅。看来小区南门的安防管理还需加强。随后记者来到停车场和小区花园，对小区环境及公共设备继续进行测试。

↑记者现在来到了小区地下停车场，车辆没法进来，但是从小区里面乘坐电梯可以下来，整个停车场还是比较干净整洁。

来到小区花园，路面还是很干净的，有业主在楼下散步，也有不少外卖小哥的身影。

这有一个细节，就是在花园的角落，用简易的钢管，搭了一个晾晒区。

这里还有一些公共的健身器材，还有滑滑梯，每隔一个星期就消一次毒。

通过记者的测试，我们发现，整个小区的环境整洁，公共设施维护到位，靠谱。

小区业主告诉记者，由于小区的地下停车场属于私家停车场，外来车辆都不许入内，而小区外围的停车场收费高，因此亲朋好友来访停车成为了难题。

雷主管告诉记者，来访车辆进入地下车库的同时，也会安排巡逻车跟进，如果报备车位不可停，那么来访车辆必须离开地下车库。

经过实测我们得出万达公馆物业的靠谱指数：

1、小区北门及北门停车场入口安防靠谱，南门安防不靠谱。

2、小区卫生环境整洁，靠谱。

3、小区公共设施维护到位，靠谱。

业主享受了物业为大家带来的服务，自然也需要缴纳一定的物业费。物业公司是企业，为业主提供服务需要投入成本，更需要用完善的制度和规范的管理，做到业主满意，物业盈利。