经历了去年的多次爆管、维修，郑州市高新区一小区的居民原本以为今年的暖气会恢复正常，但供暖将近一个月，业主们称，家里暖气依然不热。

万科城雅梅苑小区

【事件】家里暖气不热，东北来的居民：受不了

近日，郑州市高新区万科城雅梅苑小区业主向河南商报记者反映称，他们小区的暖气今年一直不热。

庞女士家中，室温不超过15℃

“供暖快一个月了，我家屋里从来就没有暖和过。”12月5日，万科城雅梅苑小区业主庞女士，正坐在暖气片旁边的小凳子上取暖，她说只有暖气片这里才稍微暖和一点。

业主刘洁家中的温度计的读数也不到15℃。“热力公司的人说我家楼上楼下都没住人，热损失比较大。”刘洁告诉河南商报记者，即使有热量损失，但这么低的温度让人难以忍受。

“今年就是温温的。”居民陈先生表示。

东北来的居民刘女士，在家穿着棉衣服御寒

而在来自东北的居民刘女士家中，门窗紧紧封闭着，她的儿子坐在沙发上看电视，腿上盖着被子。

刘女士儿子床上的厚被子

“今年我妈从东北老家来郑州，说屋里咋这么冷，不穿棉衣服受不了，她还以为郑州的供暖就这样。”刘女士说，她家去年暖气片的温度尚可，但是今年湿毛巾挂上去一夜都干不了。

【物业】供暖效果较去年同期较差

作为2018年交房的新小区，万科城雅梅苑小区的供暖费用仍需要缴纳到物业。去年供暖期间，供暖管道还曾出现爆管情况。

但该小区物业孙经理表示，“去年的供暖情况大家还比较认可，今年居民们普遍反映不热，我们也在和热力公司积极沟通。”

而沟通的结果，“热力公司说是线网调整。”孙经理说，目前他们工作层面能处理的，已经给业主都做了。

【热力】电厂调峰，暖气管道等待升温

针对暖气不热的问题，小区居民们还多次向郑州高新热力有限公司（以下简称：高新热力）反映。

“热力公司就说只要有18℃就证明他们暖气没有问题。”小区居民张先生说，只要家里关闭门窗，中午家里能有20℃，“这样的话我交暖气费有啥意义？”

高新热力西南片区负责人范先生告诉河南商报记者，他们陆续接到过万科城雅梅苑小区居民，关于暖气问题的反映，他们也曾到雅梅苑小区居民家中进行温度测量，“测温结果是合格，测试应该是在20℃左右。”

此外，范先生坦言雅梅苑小区因为外墙保温材料等原因，“中间户能达到预期效果，边户肯定不合格。”

雅梅苑小区的暖气温度何时能够上升？范先生说：“作为负责人，我收到的消息是电厂调峰，等待升温，具体温度什么时候上升，我们也不清楚，调度也没有给我们说明确时间。”

来源：河南商报