近日，由中国互联网金融协会互联网保险专业委员会牵头、普华永道参与的《保险行业数字化转型研究报告》，在第三届中国国际进口博览会上发布了。该报告通过调研收集50多家保险机构和科技公司的数字化转型之路，分析了传统保险公司、互联网保险公司、保险中介、保险科技公司四个不同主体在其转型时遇到的亮点、痛点和关注点，结合行业优秀实践案例，指出了保险业数字化转型的战略侧重点、业务能力和支撑体系，为保险行业的创新转型提出了框架性策略和实施方案。
在“数字中国”发展战略的引领下，各行各业开始逐步推进数字化转型，运用大数据、云计算、区块链、人工智能和5G等信息技术提升业务拓展、运营管理效能，提升核心能力创造水平。在数字经济成为经济发展新引擎的背景下，数字化转型是保险行业服务数字经济高质量发展的内生需求。基于此，保险行业也在积极培育数字化能力，在渠道、产品、服务、风控、形态等方面加速迭代，增强竞争优势，努力实现高质量发展。
正如中国互联网金融协会副秘书长杨农先生说的，“保险业数字化转型有助于行业更好地发挥保险保障功能，更好地服务实体经济，践行守正创新、为民惠企的初心使命。”
数字化转型已深刻影响到保险行业生态内的各类供给主体，产业链上下游相关领域，也正经历洗礼与优化提升。在本次报告中，有多个知名保险机构和科技公司被列为案例对象，像传统保险公司的中国人寿、中国人保；互联网保险公司的众安保险、泰康在线；中介类公司的慧择经纪和微民保代；保险科技公司的车车科技、Lemonade等等。
车车科技作为保险科技公司的代表，列入数字化转型研究报告。车车科技是一家专注保险数字化交易的科技公司，依托强大的技术基因、深厚的行业运营经验，重构传统车险交易体系，创建保险数字化交易服务平台，全面提升保险交易效率，降低保险交易成本，拓展保险交易边界。
车车科技围绕大数据、人工智能、IoT等核心技术，向用户提供保险数字化交易服务、场景智能识别、智能投保顾问、AI保险测评、车主云管家等服务。目前已在保险科技关键领域获得12项发明专利、150余项软件著作权，更是获得“国家高新技术企业”和“中关村高新科技企业”等荣誉称号。
报告指出，车车科技对保险公司的赋能主要表现在两个方面：一是“全流程”闭环服务，通过自主研发的三大智能系统，为用户和场景提供报价、核保、支付、出单一站式交易服务；二是“线上+线下”全方位赋能，深耕线下基础设施建设，并与线上场景端融合，将单一的车险交易丰富为“人、车、生活”的综合保险生态圈。
机遇和挑战并存，正如普华永道中国金融业数字化转型管理咨询主管合伙人王建平所说，“和银行业相比，保险业的数字化程度还存在明显的差距，保险公司需要以时不我待、只争朝夕的姿态奋起直追，力争走出一条独具特色的数字化转型道路。”
报告提出了不同行业机构的转型策略、实施方案与治理建议，对于保险业有着重大意义。作为保险业数字化转型的推动者，我们应当共勉。无论是局部优化、模块提升还是全面改造，企业的最终目标都是为了增加收入、提升效率、优化用户体验、降低运营成本和风险。基于此，保险机构如果注重设计数字化转型评估模型、分析治理策略、完善治理体制，并保持行业内的交流沟通，我们一定会共同促进数字保险的高质量发展。
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