11月30日早上8点钟，宜良供电局城区供电所接到群众电话反映称城区供电所辖区高压线路碰火，烧断掉落在路面上。情况危急，抢修人员迅速赶往现场，设立警戒线，采取紧急隔离措施，防止行人误入。经过认真排查，发现故障点为10千伏环东线38号塔A相导线烧断。

将现场情况上报后，城区供电所立即采取停电作业组织抢修。经过12小时的艰巨抢修，故障排除终于排除，晚上22点32分，10千伏环东线全线终于恢复供电，为群众送去光明。

近日，为全面优化电力营商环境，提升服务水平，宜良供电局片区管理员到宜良县黄堡社区王瓜村进行线上业务办理宣传。宜良供电局充分利用好网厅、手机app、微信公众号，等线上渠道，从而实现客户“一次都不跑”。

片区管理员耐心的教每位前来的用户进行绑定，为每个客户讲解交费、咨询、业扩报装等流程，提升了客户用电获得感。村民开心的说道“通过手机不仅可以交费，还能查询往月电量电费明细，同时还能解答用电过程中的困惑，再也不用往返营业厅了，十分的便利”。（作者：赵敏 潘雯）