文：栎祐

中国是世界著名的储蓄大国，把钱存入银行是很多人做过的事。毕竟，你在银行存钱可以获得利息，这比把钱在手里全花完或等待贬值要好。在当前互联网快速发展的形势下，对于老年人来说，他们对网上银行的交易流程并不十分了解，因此很多老年人甚至一直在使用存折、存单等方式。事实上，存折确实比银行卡更安全、保险一些。

但人生老病死都是不可避免的。如果储户突然死亡，将涉及银行存款等问题。一方面，并不是所有的老年人都会把自己的存款告诉家人，很多家庭成员对老人的存款一无所知。有网友对此感到困惑。如果家里的老人突然去世，银行里的存款会不会就没人知道了？

银行对死者存款的处理一般分为两种情况。一是家属不知道老人有存款，二是家属知道老人有存款。

如果家属不知道存款情况，银行不会通知家属死者在银行的存款情况。有人会问，为什么会这样做？我们必须认识到，银行是商业化的，目的是赚钱，银行不是慈善机构。所以即使储户突然去世，银行也不会主动通知家属，因为他们已经在“揽储”上花了不少钱，也不太可能主动联系家属取钱，也没有通知家属的义务。相反，如果债务人死亡，银行会主动联系家属。

此外，银行的信息系统功能并不强大，无法显示用户的“现状”。也就是说，银行实际上并不知道储户是否已经过世，所以没有理由联系储户。同时，银行也有义务保护存款人的隐私。如果您的财产在银行遭受任何损失，则银行应该负全责。因此，在现实生活中，银行除了联系客户申请信用卡外，不会主动与他们联系。

如果家属知道存款，家属也想将钱取出，这也会分两种情况处理。首先，直接取出来。但这种方法有许多先决条件。死者生前把钱存入了银行卡，如果家属知道密码，可以直接到ATM机取钱。此外，现在很多人的银行卡都绑定到了网上银行。如果你能用手机转账，就可以直接转账，这样也比较容易。

但问题是，现在很多老年人更喜欢存折存钱，这就需要通过银行柜台取钱。如果用这种方式取款，手续会比较复杂。家人用存折取钱，银行工作人员表示，他们需要一样资料：公证书。

所谓公证书，是指公证机关根据当事人的申请，依照事实和法律，按照法定程序出具的具有特殊法律效力的司法证明。有人说，如果拿着死者的身份证取钱，就不能证明你和死者的关系吗？

大家都知道，现在我们已经进入了信息时代，很多犯罪分子都有尖端的“造假”技术。他们可以用这种方式窃取别人的钱。而且，如果家庭成员可以用身份证取钱，那么在取完钱之后，另一个继承人也会表明他想取款，银行的情况会非常麻烦。我们也经常在新闻中看到，亲戚为此大打出手，甚至打官司的。

这是因为存款人死亡后，存款实际上可以算作遗产，属于继承范围。但是，如果用这种方式取钱，需要提交大量的证明材料，这是非常复杂的。在确定继承人后，一旦这些继承人没有统一的财产分配，银行将不让家属取钱。

有了公证书，就可以避免存款的“被盗取”，而且可以明确存款的具体分配权，这样就不会有纠纷，省去很多麻烦。毕竟，银行与钱有关。在许多情况下，更严格一些还是比较好的。普通老百姓在特殊情况下，出于安全率，更愿意将钱存入银行，这样可以更好地保护财产。比起拿不到存款，取款过程稍微复杂一些，这是可以理解的。

如果有家属都不知道死者银行账户里有多少钱，他们需要再加一个步骤，明确存款数额。之后，他们需要提供相关证明材料，包括直系亲属关系证明，包括已故父母、配偶、子女、房产证，如存单、有价证券等。

因此，目前家属提取死者存款有三种方式。一是通过银行卡取钱，方便快捷；二是继承取钱，通过公证书，带身份证；最后一个是知道死者在银行有存款，但不知道存在哪个银行，你可以通过法院命令和继承的方式取款。三种取款方式，既灵活又安全，储户可以放心。

在此，建议储户在确保银行账户安全的前提下，将自己的基本资产状况告知信任的家庭成员。同时，摒弃一些旧观念，在生前立一份公证遗嘱。这不仅是对自己的继承情况的说明，也是为了避免因继承问题可能给亲属带来的麻烦。

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