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曾经看过一个问答贴:“生活很幸福的那些人,都有什么特点?”,下面9成以上的答案都离不开“高情商”。

一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商

情商是智慧与情绪的一种结合体,它是一个人自我情绪管理以及管控制他人情绪的一种能力。情商的高低与先天无关,它不是与生俱来的,而是与成长的个人经历有很直接的关系。

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简单点说情商就是为人处事的能力,是否会说话?是否会待人接物?情商高的人处事得体,说话和做事会让别人觉得非常舒服,一开口便可以深入人心,让对方愿意同你交流,也更放心与你敞开心扉。相反,情商低的人往往不会说话,待人处事从不会为别人考虑,容易得罪人。从一个人的说话方式也可看出一个人的素养,只图自己嘴痛快,一开口就得罪人的人,相信他们的内心一定不会是善良的。

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就像低情商的人把这种说话方式当成了一种习惯,一开就揭人的短,往人家伤口上撒盐,一点都不顾及别人的感受,最后把别人得罪了,还装出一脸无辜的样子:“我这人就是直来直去,性格直爽,有什么说什么。”

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高情商到底有多重要,我们来看下面这两个例子:

-1-

当别人自嘲时,千万不要真的去嘲笑对方,最恰当的做法是把对方的自嘲转到自己身上。

女朋友:好烦哦,最近称了下发现胖了好多斤呢!

低情商回答:哈哈,你怎么胖成这个样子了?你这一天得吃多少东西啊?

高情商回答:并没觉得你胖哦,你看你最近气色多好呀。我好羡慕你,你看我这段时间总是熬夜,脸色特别差。

听完高情商和低情商的回答,感觉哪个听上去更舒服,显而易见,没人喜欢贬低自己。

-2-

一定要学会赞美别人,知道什么才是正确的赞美。

低情商说法:李总,最初你进公司时,我感觉你年纪这么小,有点担心你经验不足,接触后没想到你竟然把业务做的这么好。

高情商说法:李总,我刚看到您时,觉得您这么年轻就能做到这个位置,肯定有很强的能力才能这样,与您接触后我发现果然如此!

-3-

一个会说话的人,一定会让结果达到自己的预期。

一个和尚问师父:“师父,我在念经的时候可以吸烟吗?” 师父怒道:“不行!”

另一和尚问师父:“师父,我在吸烟的时候可以念经吗?” 师父:“当然可以!”

高情商的说话方式,能决定事情是否会朝自己预期方向发展。

由此看来,情商高的人往往更懂得如何与人好好沟通,也更善于发现别人的优点,不吝啬对别人的赞美,所以更容易拉近人与人之间距离。

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高情商是后天培养的,如何让自己情商变高?首先要不断调整心态、学会控制情绪,而不是被情绪左右;不要把不耐烦的情绪带到人与人之间的沟通上;学会多倾听,少倾诉;不要吝啬你的赞美,如果一件事不知该说不该说,那就不要说,懂得沉默是金,学会换位思考。相信所有的美好一定会如期而至。

—END—