大众网·海报新闻记者 孙晓娜 潍坊报道

为贯彻落实省联社“123456”总体工作思路，推动网点转型发展，潍坊农商银行大力改造厅堂布局，打造智慧厅堂，充分发挥员工潜力，开展营销服务，确保网点转型工作有“型”又有“神”，为全行高质量发展奠定了基础。

优化功能分区，梳理岗位职责。将厅堂划分为自助服务区、客户等候区、营销展示区、高低柜业务区，布局分明。降低运营主管内勤工作权重，实行办公区外移，加快“会计主管”向“运营主管”转变。释放柜面压力，设立厅堂营销岗，鼓励员工“走出去”，实现与客户“零距离”沟通。

打造智慧厅堂，提升服务质效。各营业网点配备智慧柜员机、厅堂智能pad，厅堂员工采取自助设备、智慧柜员机、非现金柜台、现金柜台

四种分流方式，充分发挥智慧厅堂优势，平均每笔业务较传统柜面业务节省3-5分钟，厅堂服务实现速度和质量双提升。

创新营销服务，提供金融需求。开展“厅堂微沙龙”“积分换好礼”“快乐星期四”等主题营销活动，增强客户粘性。设立厅堂信贷咨询岗，实行二级支行行长和客户经理厅堂轮流坐班制度，让客户在厅堂内就能解决所有存款、贷款、中间业务问题。创新营销合作模式，打造一公里

“营销圈”，与营业网点一公里内的商户开展异业合作,由合作商户提供体验券或代金券，实现客户得到实惠、商户增加人流量、营业网点增强客户粘性的“三赢”。