工作效率|每当想求助别人时，为何你有口难开？|圈外商学院|乔布斯|罗振宇|职场|计数器

多年前的一天，一个12岁的小男孩儿想做一个频率计数器，但因为零件太贵了，家里负担不起那么贵的“兴趣”，所以小男孩儿想了个办法，打电话给一个叫William Hewlett的人——他当时是惠普的CEO。

电话打过去，没想到正是William Hewlett本人接的，小男孩儿说：“你好，我叫乔布斯，今年十二岁，是个中学生，我想做一个频率计数器。我就想问问你，有没有多余的器件可以给我用。”

听完这段话，William Hewlett笑了，可是让这个小男孩儿没想到的是，这位惠普CEO不仅慷慨地给了他频率计数器的器件、频率计数器，还在那年夏天让他到惠普的计数器组装流水线工作。

这位从小就懂得求助的小男孩儿，就是苹果创始人Steve Jobs。

乔布斯说：“在我求助于人的时候，我发现他们没有一个不帮我的。”

然而，大多数人不仅做不到像乔布斯那样向“大人物”求助，甚至连求助身边人都有很大的障碍，他们从来都不愿意拨通电话，也从来不索取，或者索取的姿势根本不对。

但，如果你不愿意或不懂得求助，仅靠自己的力量，怎么会走得远呢？
这点我自己也深有体会。

最初开这个公众号的时候，我还在咨询公司，也不懂得什么新媒体运营，只是有一些想创业的想法，试试通过这个方式来做冷启动和想法验证。

因为咨询公司实在太忙了，更新频率极低，加上文笔一般，所以虽然内容价值还可以，但也没什么人知道，写了几个月，关注量还是几百人。

我自己在网上找了很多这方面的材料来学习，也尝试过很多方法，如果你们当中有我的早期读者，可能会记得当时还做了一些“帮我推荐，得到读书卡”等等的活动，但收效甚微。

之后向一个朋友请教，他给的答复是：你现在这个体量，研究什么策略都没用！关注量只有达到某个量级之后，文章才可能传播开来，如果你不是具有极强文字煽动能力的天才，在只有小几百关注的情况下，你的文章多么优质都很难被别人看到！

那怎么办呢？

他说：“你傻啊？你让朋友帮你转啊！”

后来我就在午饭、培训等等同事多的场合，跟他们介绍我的公众号，因为觉得很不好意思，担心别人觉得我写得不好，每次介绍都扭扭捏捏，假装随意。

其实当时在公司里，开公众号写文章的不多，所以他们知道我竟然开了公众号之后，都愿意帮忙在朋友圈里推荐，说这是“我司最有才华的咨询顾问”。

而咨询圈的人通常微信好友比较多、在人群中影响力也大，所以，我最终积累了第一批非常优秀的“种子用户”，文章就顺利传播开来了。
如果不是因为我向那位懂新媒体的朋友求助，不是因为我向同事求助，是很难靠个人完成这个冷启动的。

实际上，一提到求助，每个人都知道，但大多数人都做不到，在开口求助别人之前，就率先拒绝了自己。

为什么我们如此不喜欢求助呢？

为什么你有口难开？

误区一：把自己当成“执行者”
今天高考，看到朋友圈很多人怀念自己高考的场景，说“原来离我高考已经过去了xx年啊”，但我觉得，在人际交往方面，很多人的心理状态其实还停留在高考时代。
罗振宇在节目中曾经说：很多中国学生进入职场时，依然有很强烈的考试思维，把上司给的每一个工作任务都当作一个考核，要交出成绩单，但是却忘了职场跟考场不一样，职场中到处都有得“抄”，这个抄就是求助，找人协作。

我们5月份推了新的学习项目，所有准备工作都安排了截止日期，结果到了时间，有个相关产品功能还没搞定，问负责同事说：“怎么样了？”对方说“还没做完，因为运营团队的xxx有点忙，还没给我资料”。

我特意问了原因，发现事情其实很简单：这个功能对公司很重要，对产品同事也非常重要，但对运营团队来说，这件事情只是辅助，所以就拖延了，而产品同事觉得对方忙，就没再跟进了。

可是，为什么不向自己的老板或者我求助呢？如果求助的话，我可以来协调资源和优先级，让其他人先把手头的工作放一放，先把资料给到他。

核心原因是在于，他并没有把自己当做工作的owner来主动推进，还和在学校一样，把自己当做一个被动的执行者，认为“这个作业是老师布置的”，不会做的题就空着，等老师最后出现来教你怎么解答。

但职场不是学校，学校是你给学校学费，理论上来说，老师要主动关心和帮助你。

而职场是公司付你报酬，一个任务交给你，你就是这份工作的owner，遇到了问题，该向谁求助就向谁求助，该向老板要资源就要资源，你需要做的是get things done，而不是纠结到底要不要跟别人要个资料。
社会规则不是考试规则，你不需要一个人单打独斗来证明自己，把所有事情搞定才能证明你的能力。

误区二：把求助当欠债，迟早要还的
在狩猎-采集时代，人们自己狩猎自己吃，自己缝兽皮自己穿，自给自足的程度比较高，但到了现代社会，社会分工细化，很难有什么事情是完全独立于外界的，我们需要求助别人，也常常被别人求助，但也因此，我们和外界建立了联系。
我之前有一个同事，人挺热心的，但有个习惯被不少人吐槽。比如说，中午一起吃完饭，我说我来付吧，但她硬要AA，这是个人习惯，我觉得没问题。但AA之后，我因为没有零钱，多给了她五毛，那时候还没有微信，她到了办公室立马跟其他人把钱换开，给了我那五毛钱，说“欠你的五毛钱哦”…….
这种精确而客气的“礼尚往来”，加上“我再也不欠你”的表情，给人一种拒人千里之外的感觉，让我觉得她完全不想跟我扯上任何关系。武志红在《巨婴国》里曾说过：“很多人怕麻烦别人，但是，不麻烦彼此，关系也就无从建立。有这种麻烦哲学的人，难以发出对关系的渴望，所以势必会退回到孤独中。”

然而人情和商品不同，不需要斤斤计较，今天我欠你两分，明天你欠我三分，你来我往间，账算不清了，交情却建立起来了。

求助不是欠债，而是建立信任的方式。

误区三：没有偶像的命，得了偶像的病

不愿意求助的人，往往自身能力都不错，所以他们会把求助视为一种失败，认为一旦自己开口请求帮助，就等于亲口承认自己没有能力。
但内心真正强大、对自己有信心的人，是不畏惧向人求助的，因为他们并不会认为求助证明自己能力不行，恰恰相反，每个人都有自己的短板和不了解的领域。

知道自己不知道，并愿意承认自己不知道，才是真正的能力。越是对自己不够有信心，才越不敢求助。

我认识的一个投资人，有天突然让我给他推荐三个最优秀的90后，原因是他想了解现在的年轻人。

他已经让身边好些人帮他推荐了。用这个方法，每个人都会尽力向他推荐认识的最优秀的年轻人，但没有人觉得，他连这种事都要求助，是不是能力不行。
没有偶像的命，就不能得偶像的病。

误区四：脆弱的玻璃心，经不起拒绝

工作中，有时候甚至都还没有开口，我们光“脑补“别人拒绝自己的场景，就觉得很丢脸、伤自尊，所以选择干脆不开口。

斯坦福大学的Lauren Howe，曾经让891名参与者反思自己被亲密的人拒绝的经历。结果发现，一部分人觉得，是对方发现了自己身上某种非常不受欢迎的“缺点”而拒绝了自己。

这些人在面对他人拒绝时，倾向于归因为自己的个人特质：

但另一些人在面对拒绝时，倾向于从外部归因，认为被拒绝这件事和自己的关系并不大。