新腕儿（ID:bosandao）独家原创

我们被维权了。

前几日，新腕儿 收到了“深圳高盛品牌管理有限公司”发来的律师函，对方自称是中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司授权的“中国黄金”品牌抖音平台经销商。该维权人表示新腕儿此前发布的一文，侵犯了中国黄金品牌和相关业务的利益。

而在该文中，新腕儿只是客观摆出了事实，关于一些明星直播带货数据以及涉及消费者投诉均有相关图文为证，并非无中生有。关于高盛公司的一些信息，也均为天眼查显示，并不存在任何刻意动作。

对此，我们也想提出一些质疑：

1、当晚北京检测第二天广州出库？

对方指出，每件产品包括赠送的链子都是有NGTC国检证书的。

国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC)确实是国家级别的检测机构，但在中国黄金直播间内卖出的货品真的是全都经过检测的吗？

据新腕儿了解，一位消费者在中国黄金直播间内下单了一条小鱼尾，拿到货鉴定了下，发现商品是在北京NGTC检测的，但发货地点却是在广州。

为了验证这位用户的说法，新腕儿在中国黄金高盛专卖店抖音直播间内随机下单了一款手链，发货地址却显示在深圳。

就此，新腕儿咨询了一位业内人士，他表示珠宝公司总部本身没有什么存货，货源大多都在深圳水贝。为了方便，甚至有很多直播间直接设置在深圳，但黄金首饰发货是需要保价的，从深圳到总部是一笔费用，从总部到消费者又是一笔费用，因此从深圳发货自然是最经济的选择。

深圳发货这一点尚可理解，但有点不合理的是该用户所购买的商品是8月11日晚9点多被检测的，快递是12日早上被揽收的，也就是说，当天晚上9点在北京检测完，邮递到深圳仓库，紧接着再从仓库出库这种事情真的会发生？

显然不太合理。按理来说，中国黄金专卖店销售的所有货品，正常流程是上柜前需要逐件由国检或省检机构检测的，并且需要出具检测报告。但据业内人士透露，在直播时，一些流程会被简化，很可能没来得及检测就发到消费者手里了。

2、直播内购买立省2000元？

如果直播间内真的不涉及话术引导和迷惑消费者，那为什么还会有那么多投诉？

抱着求知的心态，新腕儿随机打开一场中国黄金的直播间，以一款“S925银镀金和田玉”的商品介绍为例，在直播间内主播的话术如下：

“这款产品在线下的价格是2799元，这种产品是需要收工艺费的，今天直播间内工艺费不要了。这款产品在线下卖2799元，今天在直播间点关注，再送价值199元的手工编织黑绳。S925银镀金，线下单买也需要几百米（元），和田玉单买也需要几百米，今天立减！不要1000米，也不要800米！500米给大家……这款一套到手，499米！朋友们，2000米直接省了。我们商品还有标签，标签是2799米，送朋友送亲人都很有面子。”

对此新腕儿从灵魂深处发出了疑问三连：这款产品真的在线下店有售吗？一款银镀金吊坠需要几百元？为什么我能立省2000米？为什么？？？这个场面像极了商家挥泪大甩卖现场，抗诱惑能力向来较强的新腕儿也差点没忍住点了下单。

有意思的是，本等着继续观看该主播秀带货演技，没想到官方直播间突然下播了。不禁让人联想，是哪位员工搞错了按钮？还是被官方检测到了违规宣传词汇强行关闭了直播间？

毕竟直播间内敢这么叫喊的，上次还是在被停播的抖音带货大主播岳老板直播间，但好歹岳老板贡献了演技。没想到在官方直播间内竟然也会上演这一出，简直是把用户的脑瓜摁在地上反复摩擦。

新腕儿抱着忐忑的心态，找到业内人士咨询，被告知：黄金珠宝类的线上直播目前是法律真空地带，有些违规行为实体店不可能出现的，但线上直播因为台本不专业的问题，违规和擦边球比较多。

懂了，不是啥大问题，是因为不专业，擦边球打太多了。

3、好评率高达86%？

抖音86%的好评率在业内其实并不算高，我们来看几家线上金店的好评率，均在95%以上。

所以好评率86%到底是什么水平？

同时，我们也非常怀疑，店铺高达4.98 的带货口碑以及平均86%的好评率是怎么来的。新腕儿注意到，中国黄金专卖店直播间内上的链接被频繁更换，现有的产品列表里，鲜有用户评价，而之前卖过的一些产品链接也很难找到。

例如，用户在佘诗曼中国黄金专场直播间内激情下单，下单显示是通过中国黄金直播专卖店，但却只能通过佘诗曼的小店才能找到她所推荐的款式。新腕儿随机翻看了一款产品的评价，确实“好评如潮”。但也有一些用户表示，“希望抖音不要发短信骚扰给好评了。”

所以，这合理吗？

4、狂打款式擦边球

常言道，黄金有价，玉石无价。按道理来说，黄金类的产品和饰品是属于标品，而且黄金价格显而易见很明朗，这些相对低价的黄金饰品是怎么回事？

“价格太透明不代表没利润，黄金是硬通货，只要背书够照样买买买。”一位业内人士表示，“你知道什么叫引流款和宠粉款吗？”

什么叫做引流、宠粉款，或许可以从这几个类似的品类对比中，找到答案。

（左为抖音直播间款；右为京东官方旗舰店款）

你品，你细品，稍微脑袋一热，还真觉得在直播间内捡了大便宜。

经过新腕儿反复对比，中国黄金的引流款和官方旗舰店以及线下店铺的区别在于，款式相似，但饰品黄金种类不同，含量和具体成分也不同。比如，5D硬金和足金的区别，具体重量的差距。

了解黄金类饰品的朋友，都应该对这几种黄金品类的区分略有耳闻，在黄金类首饰成色命名中，含金量最高的是千足金：含金量千分数不小于999；仅次是足金：含金量千分数不小于990。而3D硬金其实与足金含金量相同，只不过是在黄金基础上，采用了“电铸”模式制作成各种各样复杂工艺的黄金，简言之，“买的时候比传统黄金贵，卖的时候没传统黄金贵。”而相比之下，18K金和银镀金等产品，含金量就较低了。

为了进一步验证直播间内买到的中国黄金产品，我们斥巨资，199元下单了一款K金貔貅手链，在收到货品后，确实比想象中要小很多，但经过查验，该产品确实是经过国家NCTG检测的正品。

如此看来，直播间内的“中国黄金”，只是打了材质和款式的擦边球。

4、假福利、真套路

新腕儿在多场中国黄金的明星大V专场直播间内，发现一款价格不菲的50g中国黄金财富金条，售价在20000元左右。

以抖音百万主播遇见她12月10日这场专场来看，这款中国黄金财富金条标价30000元，在直播间当晚的售价是19250元。也就是说，算下来每克黄金的价格在385元。

而市面上黄金价格几乎没有低于每克400元的。经新腕儿问询同类型金店的京东旗舰店，12月16日当天的足金价格，分别是506元/克以及505元/克。

而相比之下，中国黄金的价格就低很多，401.3元/克，客服给的解释是产品不同、工艺不同、定价是不同的。

这么看来，在中国黄金直播间内买这款财富金条，还真挺值，看起来还真像是为粉丝提供的福利。据新腕儿蹲点观察，这款产品一经上架，几乎是瞬间被秒，十分夸张。

但直播间内的套路你永远想象不到，新腕儿从业内人士口中得知，这款产品的上架，一方面是作为噱头，为直播间引流，另一方面是为了冲当场直播的GMV数据，消费者根本买不到。

另外，据飞瓜数据显示，不止一场中国黄金的专场带货直播间内出现了这款价值19200-20100元不等的中国黄金50g财富金条，而销售量则是高达138。在销量最高的这一场直播中，单款产品为主播带来的GMV销售额就有近265万。这不禁让新腕儿想到一位业内人士说的一句话：“破亿直播间没个手机黄金撑场子像话嘛？”

5、高盛其品牌

更魔幻的是，该维权人士对新腕儿所指出的高盛品牌“此前仅为珠宝首饰涉及研发及销售，并无黄金制品、黄金首饰等批发及销售的相关资质”提出了质疑，并表示是中国黄金的线上运营公司，并不是供应链公司，为什么需要黄金制品资质？

新腕儿了解到，在抖音“中国黄金专卖店直播”账号下方，认证的蓝V是深圳高盛品牌管理有限公司，而抖音小店的店铺资质则是另一家名为深圳中福连珠宝有限公司。从头到尾未出现中国黄金的官方营业执照认证信息，对其经营资格提出质疑，非常合理。

另外，据天眼查显示，深圳高盛品牌管理有限公司（以下简称“高盛品牌”）目前的大股东为金燕，并非前来维权的余德法。

2020年10月29日，也就是高盛品牌做出营业项目变更的当天，余德法退出高盛品牌的监事和股东职务。

此外，值得注意的是，天眼查显示，由余德法担任法人的深圳莎贝电子商务有限公司曾在2018年因违反广告内容管理规定而受到过行政处罚。现任高盛品牌的法人金燕也曾是该公司的股东。

天眼查显示，除了深圳莎贝电子商务有限公司外，余德法名下还有两家公司，分别是上海柯莹电子商务有限公司深圳分公司，以及深圳莎贝电子商务有限公司汕头市分公司，他均在公司担任了法人。

而余德法担任法人的这几家公司，自己有两个品牌，分别是sharkbaby和kissring。其中，sharkbaby是一个较为亲民的品牌价格在百元左右；而kissring则是较高端的品牌，价格在千元以上。

sharkbaby淘宝旗舰店显示，这是一家三年老店，但一看销量，最多一款仅有29人付款，而且款式也似曾相识？

对此，不敢做多猜想，只能说明，中国黄金之所以选中高盛品牌作为运营方，想必也是审美达成了一致。例如在sharkbaby旗舰店销量最高的这款明星同款向日葵配饰，就与中国黄金抖音直播间内，一款中国黄金菊花足金吊坠有异曲同工之妙。