沈君是绿地事业一部张家港项目的一名项目文员,主要负责行政综合 、接待及证照办理等方面事务。虽然事情繁杂,但是她能在各个角色之间来回切换自如,并且能高效做好每一件事。在张家港悦颂云庭项目,以“三天四证”的节奏,展现绿地速度。
蜕变:从门外汉到多面手
费用流转、各类申报、设备报修……早在绿地世纪家园项目,她主要负责日常行政工作,事情虽然琐碎,但每一件她都会严标准、高要求去做,争取做到最好。在她早前的一份工作总结,记录着这样一句话:点点滴滴定格了我青春的记忆,这里有挥洒的汗水,也有灿烂的笑容,虽然青春的模样变化万千,但底色永远是奋斗。
▲ 沈君(右)与同事合作开展工作
去年7月下旬,沈君离开工作八年之久的绿地世纪家园,前往离家100公里之外的张家港项目,为了方便工作,她选择租住在项目附近,“遇到紧急事情,能迅速到位处理。”沈君说。
▲满满的奋进足迹
通过不懈地努力,沈君从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在可以成熟的独立完成本职工作,尤其在办理各种证件方面更加游刃有余。截止目前,除了行政文工作之外,一共主导和参与办理施工、预售、竣备、交付等各类证件超过70张,其中在张家港项目,在团队成员的共同协助下,今年4月至10月已办理7张预售证。
攻坚:碰到问题从不绕着走
今年4月23日,张家港海源名邸4幢楼高层住宅耀世首开,一开即红,背后除了绿地品牌的实力和过硬品质之外,也离不开所有办证人员的辛勤付出。
▲张家港海源名邸项目
“虽然在昆山办证基本轻车熟路,到张家港办证简直是两眼一抹黑。”沈君说。为了尽快推动工作,沈君采取了“反推”的方法,比如要办成一张预售证,需要找哪些部门、具体找哪个人以及办事风格等等,都要提前详细做功课,将工作前置。随时与房管中心紧密联系,掌握进展。张家港海源名邸开盘在即,首张预售证申请时,得知分管领导因临时参加市政府重要会议无法审批流程,沈君没有选择回项目,而是带上电脑、充电宝等蹲守在政府办公楼,争取当天解决问题。
▲脚踏实地、一丝不苟开展工作
“你们都要‘加急件’呀?”“我不是光为你们服务的!”面对各种各样的质问,沈君总是笑脸相迎,耐心解释。同时,迅速与主管部门负责人沟通协调,把分管领导、流程审核、盖章等人员在下班后请回办公室,帮忙加班审批出证。4月22日晚8点30分,首张预售证出炉,为营销开盘积极争取时间。
今年端午节期间,事业部与张家港举行一场足球交流赛,小到啦啦队服,大到比赛背景设计,沈君一个人几乎要对接所有的工作,这对没有大型活动接待经验的她来说,挑战不小。沈君没有选择退缩,而是将对接事项逐个分析了解,向有经验的同事请教,与相关联系人详细沟通、落实每一个细节,按照轻重缓急各个击破。为了给球员们提供良好的比赛环境,沈君和其他同事们通过寻找各种渠道,最终弄到了冰桶,给赛场增添了一丝清凉。此外,用餐、交通等方面也是沈君一个人对接,在她细致周密的安排下,最终圆满完成了比赛后勤服务工作。“对我这个接待新手来说太难了,好我有三头六臂。”沈君笑着说。经过这一次大型接待活动的历练,沈君对接待工作也有了更充分的认识。随后的各种对接和接待来访工作,也能更加从容应对。
担当:为使命而拼,为结果而战
▲主动出击才有答案
一走进沈君和小伙伴们的办公室,映入眼帘的就是“想都是问题,做才有答案”,这句话似乎每天都在鞭策着她,紧盯目标全力向前冲。去年7月拿地后,张家港海源名邸项目围绕作战图,紧盯时间表,责任落实到人,任务细化到天,一切只为尽快实现节点目标。12月4日,项目部接收到集团支付土地款的消息后,第一时间奔赴政府各部门,深入沟通协作,在不违背规则的情况下,把繁杂的办证流程由5个工作日缩短为2个工作日,提升了工作实效,彰显了真正的“绿地速度”。
只有为使命而拼,为结果而战,才能真正做到接受任务不走样,完成任务不打折。在绿地世纪家园项目最后一期的验收中,正好碰到国土资源局与规划局合并,业务流程变得更加繁琐。为了不拖项目进度的后腿,沈君发挥软磨硬泡的功力,蹲守规划验收科,不断跟对方进行沟通协调。后来,对方被沈君坚持不懈的精神触动,答应加班出具验收意见,保证了项目在节点内取得规划验收合格证。
同样在物业承接查验备案证明办理方面,有一天下午15:00,专家到达验收现场,经过两个小时的细致核实及验收,完成所有验收流程。临近下班时间,沈君得知第二天住建局物业科所有成员将全部出差四天后,后续办证工作可能受到影响。于是,沈君直接奔赴住建局物业科,与科室领导和办证人员深入沟通,协调帮忙加快资料审核,经过一番软磨硬泡,最终在18:00取得物业承接查验备案证明,为后续工作争取到了宝贵的时间。
获得感、荣誉感、成就感……这是沈君近十年来的最大收获。十年,岁月改变的是青春和容颜,但不变的是内心一丝不苟、默默奉献的担当精神。沈君还是从前那个少年,正在沿着事业部发展的轨道砥砺前行、奋力奔跑。
当前,事业部正在全力攻坚冲刺年度目标任务,每个一部人都要朝着目标加速奔跑,勇挑重担,主动解决问题,为荣誉、生存和发展而战,全力打好“三大攻坚战”,抓住年底冲刺的每一天。
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