近一个月来,辛巴辛有志“燕窝事件”持续引发舆论关注。网红明星直播带货翻车其实并不少见,就以这次出事的燕窝产品为例,很多明星都给此类产品带过货。但在出现问题后,不仅处理态度还不如辛巴团队,甚至拒绝退一赔三,却也没有被网友穷追猛打。因为这碗糖水燕窝,辛巴是被有心人在前“抬轿子“,舆论在后”扯袖子“,“火”得有点不可思议。
小编认为,就正面宣传和舆论监督来说,一个是“晒”成绩、一个是“曝”问题,前者“点赞”、后者“点醒”,二者看似对立,实则有机统一。舆论监督不仅不是“坏事”,反而是有利于弥合社会裂缝的“正能量”。“传媒”并非“传霉”,只是如何揭露问题、拿捏分寸,考验着媒体监督报道的智慧。如果说有什么执简驭繁的抓手,那可能就是回归舆论监督的初心:发现问题、促进解决。
就辛巴此事来说,辛选团队已经认识到自己的错误,并且积极的进行改正,对用户进行赔偿。而媒体敏感地发现问题、犀利地追问原因是也无可厚非,但不能“只让问题遮望眼”,忽略了辛巴以及心悬团队日拱一卒的付出;要有批判精神,也要有建设心态,做个“键盘侠”很简单,一句“这个社会怎么了”便会有无数附和者,可这于解决问题何益?
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