文/笨鸟
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腾讯被点名
12月16日,继阿里被人民日报批评之后,腾讯也被国家点名。据上海消费者保障委员会发布的相关报告显示,作为一个社交软件,里面却含有大量的广告内容,而且用户想要关闭这些广告需要经过一系列复杂的操作。
也就是说,的广告是强制推送给用户的,虽然有关闭按钮,但是不仔细找根本找不到。这对于那些只会用聊天的用户而言,无疑是难上加难,所以他们就只能忍受广告的侵扰。
那么的广告具体存在于哪些地方呢?会给用户带来怎样的影响?相信大家在刷朋友圈的时候,经常会遇到各种各样的广告,这便是广告的主要覆盖范围。至于另外一小部分,则出现在和里面的文章中。
的主要功能是社交,朋友圈和是其重要组成部分,如果充斥了太多的广告,那么用户的体验将会严重下滑。但是碍于是国内社交领域中的唯一霸主,拥有将近12亿的用户量,导致大多数用户都对广告泛滥的情况持有能忍则忍的态度。
不过,为了保障用户的合法权益,国家忍不了了,于是才会对进行点名。虽然没有具体指出到底该怎么做,但是既然曝光了广告泛滥的现象,后续肯定要做出调整和改正,给用户们一个满意的回答。
事实上,被点名和上次阿里巴巴因为社区团购被批评如出一辙。作为国内最大的两个互联网公司,阿里巴巴和腾讯本来应该凭借庞大的用户基础,做好科技赋能并专注于技术研发工作。而现在它们却在拐弯抹角地榨取用户的剩余价值,被点名可以说是自作自受。
尤其是的做法,更是让很多用户心生不满,因为它是一款现象级的社交软件,早已给腾讯带来了数不清的利益。但是如今想的不是如何改善用户的体验,而是继续通过用户的流量来赚取利润,这种行为完全是贪图眼前利益的表现。
虽然广告是每个互联网公司都会做的一项基本业务,但是怎样打好广告,怎样让广告出现得恰到好处,是一门高深的学问。一般的互联网公司根本没有往这方面想,在它们眼里,只要价钱合适,什么样的广告都可以接,这就造成了整个行业的广告乱象。
其实之前是一款非常简洁方便的软件,除了社交之外,几乎没有任何多余的内容。也正是因为这个优势,才能逐渐取代的地位,成为十几亿用户的选择。但是现在,腾讯似乎忘了初心,它更在乎的是自身的利益,而不是用户的态度。
不要昧着良心赚钱
对于任何一个软件或者是互联网公司而言,赚钱可以,但别让用户反感。因为用户是赚钱的基础,如果让用户感到不满了,那么这个软件或公司也就要走到尽头了。此次被点名就是最好的例子,尽管它的地位不会因此而受到太大的影响,但用户满意度却降低了。
更重要的是,的广告是针对每个用户的使用习惯来投放的,具有一定的精准性。这意味着用户在使用时,其习惯和隐私数据很有可能被收集起来了,不然的话,的某些广告怎么会来得这么及时呢?
对于用户而言,隐私被收集显然是不能接受的结果,借此来投放广告也是让人难以接受的行为。所以有关部门对的点名是非常合理的,如果任由它继续这样下去,那么将会有的用户受损。
写在最后
互联网的本质是服务于生活,服务于用户,一旦违背了这个初衷,肯定会带来不利的影响。希望被点名之后,能意识到自身的错误行为,不要再只注重眼前的利益了,用户基础和满意度才是最核心的部分。
对此,你们怎么看呢?欢迎留言和转发。
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