“我就这一个房子,晚上全是灰,我怎么住?”
12月17日,接到一位长春市万科翡翠滨江的业主王先生求助,称自己家存在地板鼓包漏水的情况。万科的维修部门给出了整改方案,但是这位业主表示不能接受。
业主:精装房刚入住,就发现卫生间漏水
据王先生介绍,自己购买的是精装房,于今年8月份交房并于12月12日入住。刚住新房就发现卫生间门口的地板和柜子下面鼓包,甚至已经渗出水来了。
事发后王先生联系了万科维修部,维修部答应王先生会进行整改,但王先生不同意这个维修方案。“卫生间漏水是个大事,我找专业做防水的人问了,必须刨开重新做,维修部给的方案就是拿胶水堵一堵,这怎么行呢?”
除了维修方案,赔偿部分也存在着争议。据王先生介绍,这栋房子目前是自己唯一的住房,施工的话一家人都得去宾馆住。“我要求他们对我赔偿,但他们不同意。”
业主不同意赔偿和整改方案
12月18日,小编联系了万科维修部,工作人员表示:“17日我们有工作人员与业主见面了,开始聊的不是很愉快,但后来我们约定18号给业主具体的方案。”
18日下午,王先生联系小编,表示不能接受最新的赔偿和整改方案。“地产的方案就是在敷衍我,根本不找漏水点,而且工期5-6天,就赔偿我3000块钱,卫生间就在我的主卧里,我怎么能住?这方案我肯定不同意。”
万科维修部:
施工只需刨三块地砖,不影响正常生活
12月21日,小编再次联系万科维修部,工作人员介绍:“业主家主卫门口有一块过口石渗水,情况不是很严重,我们的维修方案是刨三块地砖并刷一层防水。为啥工期长呢?主要是因为防水需要等干,每次去施工一两个小时就完事了,等晾干需要一个周期。”
当小编问到:业主觉得自己一家老小要出去住所以想多要一点赔偿时,工作人员表示,实际施工只需要刨三块地砖,并不影响正常生活。
21日下午,小编将此情况反映给长春市万科地产客服,客服人员详细记录情况后表示稍后给出回应。截至发稿前,我们尚未收到回复。
来源:长春市二三里
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