在高铁遇到

手机、电脑声音外放？

碰到熊孩子玩耍吵闹？

今起

“解放耳朵”

高铁试点静音车厢啦

乘坐静音车厢

要遵守静音约定

据中国铁路微信公众号，今天（12月23日）起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

▲中国铁路微信公众号截图

旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）。

旅客乘坐“静音车厢”时，请配合遵守“静音”约定。

“静音”约定

1

请在“静音车厢”内保持安静。

2

请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

3

请将手机调至静音或震动状态。

4

请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。

5

请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

试点车次

京沪高铁：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次

成渝高铁：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次

“静音车厢”内

广播音量设置在最高音量的40％内

停止餐品小车产品介绍

12月23日，《中国消费者报》记者在12306平台试了一下，如选择静音试点车次，页面会提示可以选择“优先分配静音车厢”。

▲购票页面弹出提示“不建议携婴幼儿乘车的旅客选购'静音车厢'”。

车站方面，据上海局集团公司客运部相关负责人员介绍，即日起至2021年春运结束，上海站、上海虹桥站、南京南站等管内客运车站将在售票大厅、候车室信息显示屏、揭挂栏、相关列车车载视频等处同步开展“静音车厢”宣传；6趟试点的高铁列车在“静音车厢”两端及车厢端门玻璃内外两侧张贴“静音车厢”标识，“静音车厢”座位网兜后也将摆放“服务提示卡”告知旅客相关注意事项。

需要注意的是：

■ “静音车厢”内的车载视频系统默认静音，车内自动广播音量也设置在最高音量的40％内；

■ 餐品小车在进入“静音车厢”后将停止产品介绍，旅客提出询问和购买意愿时，服务人员将小声回复并进行相关服务。

针对“静音车厢”

网友却有不同看法

对于“静音车厢”的上线

不少网友表示

感动哭了！终于等到了

也有网友倡议

每位乘车人

都应遵守静音车厢约定

也有网友

提出不同意见

还有网友提议

不如建喧闹车厢、带小孩车厢

对于“静音车厢”

你怎么看

你会优先选择吗




中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国铁路 四川日报 上海法制报

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥