12月23日,广州市市场监督管理局通报“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,市场监管部门拟对涉事直播间开办者广州和翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。对品牌方广州融昱贸易有限公司作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。南都记者了解到,涉事的广州融昱贸易有限公司法定代表人也于近期发生了变动。
12月23日,广州市场监督管理局发布最新通报称,广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)作为涉事直播间的开办者,受商品品牌方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)委托,于2020年9月17日、10月25日,安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
经调查,和翊公司直播期间投放的商品购买链接,是融昱公司在天猫平台开设的“茗挚旗舰店”,消费者点击上述链接可直接进入该网店购买涉案商品,收款和发货等行为均由融昱公司实施。据此,市场监管部门认定涉案商品的销售主体是融昱公司。
融昱公司为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”,以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容,均存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
经涉案商品产地的市场监管部门抽检,融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”的13个项目,符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求,但该商品标签存在瑕疵。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。
南都持续追踪报道的“糖水燕窝”风波已持续两个月。10月底,辛巴旗下主播“时大漂亮”在直播间内所售的燕窝被消费者指出实为糖水,引发热议。在辛巴方面发出追责的律师函后,11月中旬,自称“市场清道夫”的打假人王海再次发出质疑,并出示了一份检测报告,该产品唾液酸的检测结果是0.014g/100g,他认为“每百克(一碗),连带包材,内容物,加工费,工业成本不超过1块钱”。11月27日,辛巴方面发布道歉信,称涉事“茗挚”燕窝产品在直播间推广销售时,“确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克”。
工商信息显示,“糖水燕窝”的销售企业为广州融昱贸易有限公司,近期该公司法定代表人发生变动,经营范围为玉石饰品批发和互联网商品零售等。11月29日,林小芳从融昱贸易的股东之列退出,根据该公司的股权变更动态可知,退出之前林小芳的股权比例达到85.75%。早在11月26日,公司执行董事兼总经理林小芳就从管理层中退出,法定代表人变更为谢东升,后者当前持股85.75%。南都记者曾多次致电该司工商登记电话,均未接通。
12月23日,南都记者根据该司注册地址来到广州市南沙区丰泽东路106号,大堂列表中并无该公司。大楼管理人员告诉南都记者,此地只是一个集群注册地。一般来讲,电子商务企业可将地址登记为托管公司的住所。
南都此前报道,对于哪一方应在此次“糖水燕窝”风波中承担主要责任,涉事燕窝在厦门的生产商、在广州南沙的品牌方和注册在广州白云的直播间背后辛选公司纷纷发声。11月6日,品牌经销商融昱公司在微博声明称发出的商品均为合格产品,“已经合规合法通过各个环节的质检流程,不存在质量问题。”11月底,辛巴方面承认在推广燕窝时确实存在夸大宣传。由于涉事的品牌方广州融昱公司未能积极沟通并提出解决方案,因此辛有志决定主动担责,对“辛选直播间销售的全部茗挚品牌燕窝产品”进行退一赔三。12月19日,“茗挚燕窝”生产商大洲新燕回应南都记者称,被称作“糖水燕窝”的产品系燕窝风味饮料,对蛋白质和氨基酸没有强制要求,企业仅根据品牌方的协议组织生产供货。
采写:南都记者 诸未静 实习生 曾玥
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