大众网·海报新闻记者 孙晓娜 潍坊报道

“以前每年都要到村委排队办理医保缴费，现在好了，昌邑农商行客户经理小王教我学会了手机银行，在家里点几下就能缴了，方便、给力！”在史洼村缴费现场，张大娘拿着手机笑的合不拢嘴。

为方便城乡居民医保费用缴纳，昌邑农商行积极履行社会责任，精心部署，在全市开展2021年度城乡居民医保参保缴费工作，为广大市民提供线上线下多种渠道，提供便捷、高效的缴费服务。

积极部署，确保组织到位。昌邑农商行第一时间组织召开专题会议，成立领导小组，组织各支行成立“一名客户经理+两名内勤员工”的服务小分队，配全移动终端，进一步细化职责分工，提高代收代缴工作效率。同时，积极与医保局、税务局等相关部门提前沟通对接，全速推进此项工作。

层层对接，确保宣传到位。一是参加市医保局及各个乡镇的2021年医保缴费部署会议，通过制作PPT、缴费短视频等同频宣传、介绍农商银行代收渠道及缴费流程，提高知晓度。二是各支行利用村委大喇叭、走村入户等方式进行实地宣传，面对面做好缴费咨询工作，确保宣传广覆盖。

畅通服务渠道，确保服务到位。本次城乡居民医疗保险缴费人员数量大、分布广。为提升服务效率，各服务小分队自行设计手机银行缴费“六步走”操作指南，耐心讲解使用方法，鼓励、引导市民通过线上渠道进行缴费，让市民足不出户就能把业务办理好。同时，对于不会使用智能手机、年老体弱的特殊群体，昌邑农商行提供上门服务，让客户少跑腿，最大限度便利于民。

截止目前，昌邑农商行已代收医保费33991笔，金额106.47万，拓展存款500余万，开立银行卡400余张，微信绑卡1901户。本次的高效服务，赢得了各乡镇政府的高度评价，更得到了市民们的一致好评。下步，昌邑农商行将以此次活动为契机，做实服务工作，做好老百姓家门口的银行！