近日，记者从丽江火车站了解到，从12月20日起，旅客进出火车站需要扫描两个二维码，即云南健康码和大数据行程码。

据火车站工作人员观察发现，施行新政策后，扫描两个码的时间较长，容易造成进出站口拥堵。在这其中有不少老年群体，一是出行不太方便，二是没有使用智能手机，无法进行扫码识别。针对这样的情况该怎么办呢？

“针对老年群体这一块，我们所有的售票人工窗口都可以用现金支付，还针对一些特殊重点旅客在进站口也设置了服务台，在服务台登记后，我们都可以提前安排他们进站乘车。”丽江火车站客运负责人刘少林介绍说。

丽江火车站客运负责人刘少林

旅客1：“好麻烦的，扫了健康码还要行程码，我又不懂，搞得我心里很着急。”

旅客2：“我们觉得还是比较麻烦，有些东西我们也不会操作，但是车站能够设立这样的一个服务窗口，在我们老年人扫健康码和行程码时能帮我们操作，让我们一次顺利过关，我觉得是比较便民的。”

据了解，为做好疫情防控工作，丽江火车站是不允许家属进站送行的，如果有需求，火车站可以安排专门的工作人员来进行上下车的服务。这也体现着丽江火车站对老年人群体的关爱。

刘少林说：“因为现在是疫情期间，要求也比较严格，对行动不便需要送到车厢的老年群体，我们是提供服务的。家属没有购票是不能进站的，我们工作人员会全程帮助他。”

在此，记者也提醒广大市民及旅客朋友：希望大家配合火车站防控工作，因扫描两个二维码花费的时间较长，建议提前到站候车，避免因扫码耽误乘车。

▌掌上丽江综合编辑

▌来源：丽江市广播电视台、丽江热线

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