难以想象，这大冬天的家里停水了该怎么办，最近哈尔滨市埃路五街区的一些居民就遇到了这种窘境。多户居民家里停水10几天，居民们的生活都成了难题。

白雪纷飞的天气，不仅营造了童话般的浪漫冰雪世界和东北冬天专属的冬情雪趣，也激发着住在哈尔滨市乡政街179号埃路五街区的刘士勇无限的创造力。

哈尔滨市埃路五街区 住户 刘士勇

我现在就希望外头下大雪，越大越好，我好拿盆上外边接点儿雪，回来化上水冲卫生间，现在就盼着下雪。

埃路五街区7号楼一单元一共有7层，每层4户居民，涉及到具体停水范围的住户，主要集中在了从一楼到七楼所有三门位置的住户。

哈尔滨市埃路五街区 住户 刘士勇

就我们这个三门从一楼到顶层都没水。

因为家里长时间停水，刘士勇到处借水的日子锻炼了发达的肱二头肌。很多压箱底的衣服，也都不得不因此跟着一起改变了属性，成了一次性。

哈尔滨市埃路五街区 住户 刘士勇

衣服根本换不了，都成一次性的了，因为没水想洗也洗不了。

这样缺水的日子，住户们已经挨过了十几天。而单元楼有7层高，高楼层的居民更是苦不堪言。

记者来到了埃路五街区物业公司，哈尔滨物业供热集团道里一公司埃路分公司新华物业站。

哈尔滨物业供热集团道里一公司埃路分公司新华物业站 工作人员

这个是政府的老旧小区吃水难工程，他换完水管接了以后，这个老管线可能存在一些水垢，比如说停水了再送水，反复冲这个水垢下来，容易把这个原有的主管线阀门的那个位置就给堵死了。

新华物业站的工作人员说，目前整个埃路五街区正在进行老旧小区二次供水改造工程。现在刘士勇所在的7号楼已经完成了管线改造，但迟迟没有恢复正常供水，是因为位于底层一楼与二楼间住户家的内部供水管道出现了堵塞，导致水流无法供应到楼上。

哈尔滨第一市政工程公司施工负责人 杨新明

我们二次供水改造是新旧管道需要接脖子碰头，但是一楼业主始终联系不上，我们在外面找到这根管给接上了，但是接完我的管道有水，管道不知道哪块淤堵了，水送不上去，一楼二楼始终联系不上，导致楼上的用户没有水。不是说所有院里都没水，就这一个厅，就是找不到一楼和二楼的人，刚才社区给了我二楼（住户）的电话，但是二楼回来一楼也得回来，还是得从一楼端做起，根上要是没水，二楼咋也送不上去。

一般涉及到供水改造或者燃气改造，施工方都会提前通知到各家各户，因为这涉及到整个单元楼，不是单独一家的问题，所以家里一定要留人。可埃路五街区7号楼一单元的这家住户，从供水改造开始至今已经十多天了，始终不见人影，那么单元楼内多家住户停水问题何时才能恢复呢？

为了尽快联系到一楼业主，解决管道堵塞问题，恢复供水，记者再次找到了小区物业。

哈尔滨物业供热集团道里一公司埃路分公司新华物业站 工作人员

这不刚做完人口普查嘛，但在我们账上根本没有这家，找不着他。

新华物业站的工作人员说，7号楼1单元103的业主家中常年无人。可从11月1日开始，社区联合物业开展第七次全国人口普查工作，到12月10日结束普查，这期间，这家业主都始终未曾露面。

哈尔滨市道里区新华街道办事处 埃路社区 工作人员

夏天就跟我来找过一次这家，这家就始终没人，我寻思能帮他找一定找着，因为是老百姓吃水的问题。

联系不上一楼业主，施工方就无法对住户家中内部堵塞的供水管线进行修复，楼上住户等待恢复供水的日子更是遥遥无期。为了切实解决群众用水难题，记者在物业公司的配合下，对小区内30多户居民家进行了走访。

哈尔滨物业供热集团道里一公司埃路分公司新华物业站工作人员

说那个意思说他家这个一楼好像在那个超市做什么买卖，在利民街乡里街交口那儿。

边问边打探，记者一路走访，来到了位于小区附近不远处的朝阳综合大市场。

记者：您好想打听一下您认识后面这个103的业主吗？

商家1：不认识。

记者：您认识这个一楼的住户吗?

商家2：我不认识。

记者：您认识这个一楼的住户吗？

商家3：我认识。

记者：她跟您什么关系啊？

商家3：我姨家啊，怎么了？

记者：现在能联系上她吗？

商家3：我得联系我爱人才能找到她电话。

哈尔滨市埃路五街区 住户 刘士勇

现在给她打电话一直没人接，可能是在外边干活没听着，但是现在有电话就好办了。

哈尔滨第一市政工程公司施工负责人 杨新明

回来人当天就能解决，咱真是希望他快点儿回来，他回来我们送完这个院，天天晚上也能睡个好觉，要不老百姓天天找。

经过了解，一楼住户在外地打工，正想办法将房屋钥匙交给亲戚，让施工队进入一楼，彻底解决用水问题。为了尽快恢复楼内居民用水，在征得用户同意的情况下，等待一楼住户回家期间，施工方临时将供水主管线外接到了三楼区域，现在，埃路五街区停水区域已经恢复了正常供水。

来源：新闻夜航