近日，有网友通过河北新闻网《阳光理政》平台反映“河北承德市双滦区龙玺御园小区物业收费不合理”的问题。相关话题也吸引了诸多网友的关注，该新闻一度登上了承德新闻热榜。

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最新消息

承德市双滦区市场监督管理局

也通过此平台对网友反映的问题

做出了正面回复

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网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我是河北承德市双滦区龙玺御园小区业主，2019年6月25日交房时物业收取生活垃圾费一年36元、建筑垃圾清理费5元每平米，又额外收取砸墙垃圾清理费2000元。请问收这么多额外费用是否合理？希望尽快把不合理收费退回。

承德市双滦区市场监督管理局回复：

我单位收到留言后立即安排工作人员进行核实。经确认，网友反映问题属实，已联系物业公司，物业同意在12月26日前对收取的砸墙垃圾清理费予以退还。

再次感谢您的留言，欢迎您对我们的工作进行监督，祝您生活愉快！

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装修期间物业服务企业既然已经收取了装修垃圾清运费，那么砸墙垃圾清运费肯定不应该再收了！砸墙产生的垃圾也是装修垃圾，这部分费用已包含在装修垃圾清运费中。

而且，《承德市物业管理条例》第十五条提到，物业服务合同约定的收费项目和标准应当在适当位置公示。

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2021年1月1日即将施行的

《民法典》第九百四十三条规定

物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

物业部门应该在向业主收取各种费用之前

先对外公示

让业主知晓自身需要缴纳的费用明细

这是对业主权益的一种保障

另外，收费目录公示也能避免

业主与物业双方之间

产生不必要的摩擦和冲突

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你遇到过物业乱收费的情况吗？

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