前不久，荷塘星城门面业主易女士向和事佬求助，她们反映的是门面的环境问题。在业主们的带领下，和事佬来到了现场。看到的是——在两排门面的中间有一条人行通道，在通道的前坪上停满了车。停车不奇怪，问题是这些车堵住了两排门面的进出口。
在前坪的旁边就是一家洗车店，经过了解，停在前坪的车不全是来洗车的，还有附近几个小区的居民。
看完停满了车的前坪，业主又把和事佬带到了两排门面的后门，这后门直接连着的就是荷塘星城小区。门上锁着一把链条锁，还挂着“严禁攀爬”的牌子。
前坪停满了车，后门再这么一锁，就彻底堵在里面了。你要把生意做起来，那还真是个难事。
在和事佬的建议下，几位业主代表来到红旗村社区反映情况，下午两点半调解在红旗村社区举行。调解由红旗村社区书记主持，和事佬、业主代表、物业公司、售楼部负责人参加。
和事佬认为：两排门面前坪停满了车，影响到门面业主的利益，这实际上就是个管理的问题。
物业公司童经理接受和事佬的意见，同时也介绍了门面前坪的基本情况，这实际上就是商铺前面的小广场。童经理认为，解决前坪问题行之有效的办法，就是安装护栏，这同时也避免了和洗车店之间的矛盾。应该说，安装护栏的方案是可行的。
和事佬提出看看规划图纸。和事佬的想法是，规划图上有，这门才可能打得开。而另一方面，要开这张门，确实也涉及到小区其他业主的利益。这就需要由物业公司出面，广泛征求小区业主的意见后再做决定。
通过调解，门面业主和物业公司就前坪停车达成了一致，物业公司安装护栏，加强管理，两排门面的前坪打开了；而且我们也推进了打开后门一事，当然这还需要个过程。
融媒体记者：李伟 张卫明
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