近些年随着通讯技术以及相关软件技术的不断发展，手机在人们的日常生活中的地位越来越重要，它在公共交通出行、购物消费、娱乐乃至于医疗等方面都能为人们提供巨大的便利。但是由于学习难度过高，很多老年人都不适应智能手机的操作，以至于无法充分享受现代社会的科技红利，这也导致了“数字鸿沟”问题的出现。

针对这一现状，国家与全社会均给予了高度关注，而作为智能终端厂商之一的vivo更是积极参与了推进智慧生活惠及老年群体的进程，并在工信部于近日举办的切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上展示了众多适老化技术成果。

远程协助模式实现“手把手教学”

考虑到不少年轻人可能因为学业或是工作无法时刻陪伴在家中老人的身边，在老年人操作手机过程中遇到麻烦时不能第一时间协助解决，于是vivo专门打造了远程协助模式。当遇到麻烦时，年轻人和家里的老人只需要打开vivo手机内置的“vivo官网”app中的“远程协助”功能，通过获取和输入操作码，年轻人即可远程操控父母或是爷爷奶奶的手机，从而替他们完成诸如打车、收付款等操作，年轻人也可以利用这一功能实现远距离的“手把手教学”，让老年人了解各种操作的详细步骤。

除此之外，针对老年人不习惯智能手机的操作逻辑等痛点，vivo还推出了专门定制的“简易桌面”，带来了更简单直观的操作界面，大大提升了手机易用性，让老年群体也能轻松上手。

“共享相册”让亲人间时刻分享生活点滴

现如今，工作的繁忙以及兴趣爱好上的差异都让年轻人与老人间的沟通和交流变得越来越少，亲人间的情感联系也变得有些薄弱，对此vivo打造了“共享相册”模块，让即使处于不同城市的亲人朋友们也能通过照片分享生活点滴。vivo手机用户只需要与长辈的智能手机关联绑定，即可通过“共享相册”模块随时分享日常所拍的照片，再远的距离也无法隔断彼此之间的情感联系。

（老照片修复效果）

值得一提的是，vivo还上线了“老照片修复”模块，用户可以利用vivo手机的AI技术修复一些老照片，老一辈人通过这个功能可以重温当年的峥嵘岁月。

国家政务服务平台快应用上线

为了给用户提供更加高效、便捷的服务，vivo手机端已经上线了国家政务服务平台快应用。这个快应用可以让用户方便快捷地访问和使用社保、公积金等多项政务服务。而更为难得的是，快应用还支持电子社保卡“亲情服务”、跨省异地就医备案等实用功能，年轻人可以通过相关功能协助家中老人完成诸如社保缴费、跨省异地就医备案等操作，让长辈再无后顾之忧。此外，vivo还会根据实际情况随时更新各种实用功能。比如针对特殊时期，vivo推出了“老幼健康码助查询”服务，助查人可以通过姓名和身份证查询老人或是儿童的健康状态，帮助没有智能手机或是不会使用健康码的老幼群体获取相关信息。

作为国内最大的科技公司之一，vivo不仅致力于技术创新，为用户提供优质的产品和服务，而且还切实承担起社会责任。今后vivo将会持续优化升级适老化技术，满足广大老年人群体的需求，让数字化时代的红利惠及每一位用户。