购票方式

，可购买人脸单程票，二维码单程票及普通单程票

1.自助售票机购票

可购买储值票、人脸单程票、五折单程票

2.客服中心购票，

，可购买单程票

3.“听景”APP购票

“听景”APP

购票流程

自助售票机购票流程

1.选择目的地或票价

乘客选择目的地或者票价进入票种选择页，停售站点会变为灰色不可点击。

2.票种选择页

乘客可点击屏幕选择需要购买的单程票种类。

人脸单程票

人脸单程票，每次乘车前须在售票机上或客服中心购买后，在闸机通过人脸识别成功后，进站乘车，限发售当日在购票车站单人、单次使用。

1.人脸票隐私协议页

（一）购买人脸票需要先阅读人脸票隐私协议，并同意勾选此协议。

（二）人脸票隐私协议默认不勾选，需要乘客手动勾选后点击开始购票按钮进入录入人脸页。

2.录入人脸页

（一）为保证人脸票有效期当中的唯一性，如果乘客有未核销的人脸票或者已在太原地铁APP中注册人脸票业务，则提示：人脸验证失败，请选择其他购票方式。

（二）用户人脸采集完成，人脸验证成功后自动进入确认购票信息页。

3.确认购票信息

（一）全功能TVM显示现金支付、电子支付两个按钮，非现金TVM只显示电 子支付按钮。

（二）乘客核对购票信息，若购票信息有误，则点击取消按钮，重新购票，若购票信息无误，可以选择支付方式进入支付页面。

4.现金支付页

（一）当乘客已付现金大于等于应付现金后，设备停止接收现金，页面显示确认购票按钮。

（二）设备纸币找零：5元、10元；硬币找零：1元；

（三）找零规则：优先找纸币后找硬币，优先找大额后找小额，大额纸币资源不够自动降级找小额纸币，小额纸币资源不够自动找硬币，硬币资源也不够会自动取消交易，已投入现金原币退回。

5.电子支付页

乘客支付成功后进入打印车票页面。

6.购票成功页

人脸票支付成功后传输给ITP，ITP接收成功后代表人脸购票成功，如果是现金支付涉及到找零，则显示找零信息，如果不涉及找零则只提示购票成功。

二维码/普通单程票

二维码票与普通单程票购票流程一致，限发售当日在购票车站单人、单次进站乘车使用，出站时收回车票

1.选择购票数量页

（一）全功能TVM显示现金支付、电子支付两个按钮，非现金TVM只显示电子支付按钮。

（二）乘客核对购票信息，若购票信息有误，则点击取消按钮，重新购票，若购票信息无误，选择购票张数后再选择支付方式进入支付页面。

2.现金支付页

（一）当乘客已付现金大于等于应付现金后，设备停止接收现金，页面显示确认购票按钮。

（二）设备纸币找零：5元、10元；硬币找零：1元；

（三）找零规则：优先找纸币后找硬币，优先找大额后找小额，大额纸币资源不够自动降级找小额纸币，小额纸币资源不够自动找硬币，硬币资源也不够 会自动取消交易，已投入现金原币退回。

3.电子支付页

乘客支付成功后进入打印车票页面。

4.打印车票页

等待车票打印中界面，显示当前车票出票进度。

5.购票成功页

购票成功后，如果是现金支付涉及到找零，则显示找零信息，如果不涉及找零则只显示购票成功

客服中心购买储值票

可反复充值，票卡余额上限为500元，单次充值为10元的整倍数。（12月26日只有王村南街站和电子西街站售卖储值卡，其他车站售卖情况另行通知）

客服中心购买五折单程票

限身高130厘米以上的学龄前儿童购票使用，由车站客服中心进行发售，在发售当日当站有效，限本人单次使用，出站时回收车票

首末班车时刻表

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