随着现在经济水平的提高,我们在大街上可以看到非常多的豪华车型,沃尔沃就是其中之一,而且在沃尔沃在2020年连续9个月双位数增长,12月份共售出各款车型18,547辆,同比增长10.1%,2020全年中国大陆市场总销量166,300辆,同比增长7.6%,再创历史新高,在这新旧交替的时节里,沃尔沃多款主力车型库存告急!呈现热卖旺销的状态,当然这么火爆的销量与沃尔沃所推出的六大服务理念有所关联。

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沃尔沃深知消费者对服务体验的看重,为了留住老客户、吸引新客户,特此沃尔沃推出了六大服务承诺,让每一个沃尔沃车主都能拥有更加便利舒心的售后服务体验,在极大程度上满足了当下消费者内心深切的需求,而这六大服务承诺包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业,尊享代步车,全天候守护等。沃尔沃为疫情期间出门不便的消费者,提供了免费取送车服务,在4S店二十公里内的车主都可以享受到上门取车的服务,在保养完成后工作人员还会将车送回来,只要通过APP上预约免费取送服务即可,让车主避免外出保养的感染风险。

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沃尔沃不仅贴心的为车主提供了上门取车送车,还对整个车的保养的和维修的过程提供了短信提醒服务,实现了顾客在家也能实时了解爱车的状态,整个保养过程车主完全不需要出门,如果车主不方便或者觉得开车去服务站很费时间,都可以通过沃尔沃APP预约。沃尔沃还提供免费取送车服务,取车时为了确保该过程完全透明,服务人员会对车辆状况拍照,所有保养流程都和我们自己去店里保养的一样,这样会更加安全方便,而且还能节省车主的时间。

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在不平凡的2020,沃尔沃汽车乘风破浪、再创新高,以豪华品牌领跑者的姿态掀开新十年的篇章。未来,沃尔沃汽车仍将用扎实的脚步,坚持以人为核心,以个性化、可持续和安全的方式为所有人提供畅行无忧的出行方案。