1月3日,“拼多多年轻女员工加班到猝死”的新闻,引起了广泛的关注。据悉,该女员工于2019年入职拼多多,负责新疆买菜招商工作。2020年12月29日凌晨1点半,其在下班途中晕倒,最终医治无效不幸离世。
这原本只是一条令人悲伤的新闻,因为像拼多多这个量级的互联网企业,出现员工非正常死亡并不罕见。别说拼多多了,其他互联网大厂,甚至人数超过5000的大中型国企,也都会有这种情况发生。但是,一则疑似拼多多方面在知乎里的“回应”,却瞬间引爆了网络:“你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代。你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。”
由于这段话太过“真实”,也非常扎心,引发了网络上大量的讨论。这实际上是一个相当复杂的“文本”。就其使用的几个概念,例如:人民、资本、社会、时代,这些都是一直被人们探讨的问题,实际上发文的人并不见得是多有心而为之,但是无数人对这段回应产生了这样大的社会效应,说明这些概念背后的问题一直在发酵,自此瞬间引发了人们的情绪波动。
由于这波“回应”引发的舆论浪潮实在太过凶猛,1月4号下午拼多多不得不发布声明称:从未发布过网传截图的“官方回应”,坚决反对截图上的观点。言下之意是,这张截图是伪造的。
但事情并未就此结束,随后,知乎通过官方渠道“打脸”拼多多称:「拼多多」系知乎注册用户,其身份真实无误,知乎有严格的身份认证流程和机制。
眼见被知乎“打脸”,拼多多迅速做出回应:上述言论系营销合作供应员工发布,不代表拼多多官方态度,拼多多已经暂停与该供应商合作,同时修改密码回收账户,并将进一步追究相关人员责任。
其实,拼多多明显犯了一个重大失误,就是在没有调查清楚自己内部问题之前,就迅速发表声明,说知乎的回复是谣言,截图是伪造的。这波光速“打脸”,造成了非常严重的公关危机,让事件更加扩大化。
接到网络舆情后,劳动保障监察部门宣布:已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查,会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。
在继阿里被查、京东被处罚、美团被起诉之后,拼多多成为又一家出事的互联网公司。
近年来,拼多多发展迅猛,2020年12月29日,拼多多股价强势上行,截至当日股价收盘大涨超15%,到了次日,拼多多再度大涨近8%,股价再创历史新高。
2020年第三季度拼多多实现营收为142.1亿元,较2019年同期增长89%;非美国通用会计准则下,拼多多Q3净利润为4.664亿元,而在2019年同期是净亏损16.604亿元人民币,这也是拼多多首次实现调整后净利润为正的季度。
事件爆发后,美股截至周一收盘,拼多多股价大跌6.13%,报166.78美元,目前总市值为2045.27亿美元。
事件发酵后,很多人将矛头指向了互联网和资本,认为是资本靠压榨年轻人来获利,利用互联网来割韭菜,甚至有个别激动的还喊出了“打土豪,分田地”的这种阶级语言。在宣泄的背后,也有一些人认为:这就是现实,一个优质职位,高薪酬、高待遇,又有那么多人在外面排队等着,不拿命拼,拿什么拼?
为什么,互联网行业流行996等加班文化呢?
首先是互联网迭代的速度是传统行业的数倍,无数的新技术、新创意、新商业模式从这里诞生,所以,这个行业呈现出高压的快节奏。
再是,经济学上有一个“垫脚效应”:当在电影院看电影时,如果前面有人站起来,就会导致后面的人也得站起来才能看到电影,最后所有人都站了起来,最终导致大家一起站着看电影。996就是“站着看电影”,如果你的公司不996,就会被其他996的公司淘汰,如果个人不996,就会被996的同事顶替,于是996就变成了一种常态。
所以,虽然互联网人不想加班,但加班文化已经成为互联网高速发展过程中的必然选项。
根据南都民调中心发布的《职场压力与加班状况调查报告》显示,有七成受访者表示自己目前的工作需要加班。其中,有近一半的受访者表示每周加班时长在10个小时以内,还有8.02%的受访者称每周加班时长在20到25个小时,3.48%的受访者加班时长在25-30小时,还有2.72%的受访者每周加班时长超30个小时。
长时间加班带来的后果,就是健康状况的明显下降。根据《中国互联网从业人员健康状况研究报告》显示,只有2.22%的互联网从业者没有出现明显健康变化,其中眼疾、颈椎病、容易困倦、身体素质下降等各项指标都接近或超过了50%。
据艾瑞统计的《中国互联网企业员工睡眠报告》显示,81.4%的互联网员工睡眠质量不好,71.3%员工存在失眠问题,51.5%超过23点才上床,平均睡眠时间为6.7小时。
而高强压工作带来最极端,也是最沉痛的后果就是“猝死”。过去几年,类似的案例在迅猛发展的科技互联网行业,并不少见:2018年,无人机名企大疆一名年仅25岁的程序员因心脏骤停猝死,虽然大疆声称自己公司没有加班文化,但不少员工在接受媒体采访时,并不赞同这样的说法;2020年,国美电器和商汤科技都传出了员工猝死的新闻。
而硬币的另一面是,在普遍化的加班文化下,“高薪”也成了互联网工作的代名词。我们来看2020年的行业薪酬水平,据国家统计局数据,2019国内年平均工资最高的三个行业分别是:年平均工资最高的三个行业分别是信息传输、软件和信息技术服务业161352元,科学研究和技术服务业133459元,金融业131405元,分别为全国平均水平的1.78倍、1.47倍和1.45倍。
再看2021年的校招,阿里巴巴的薪酬是22.5万元到50万元,腾讯是24万元到55万元,百度是22.4万元到50万元,与其他行业相比显然高出一大截。此前算上股权激励,奋斗几年就能轻松实现财务自由的互联网打工人不计其数。尽管互联网薪水高,一些人还是选择逃离,因为他们确实觉得:拿命打工并不值得。
可以说,在互联网行业,离职是一件很平常的事。来自Boss直聘的数据显示,几大城市群的互联网从业者平均跳槽周期在16-18个月,其中,23%的科技行业年轻从业者上一份工作维持时间不超过6个月。
而另一些人则选择进入,因为能拿到不菲的薪水。从数据上看,逃离互联网大厂并非趋势所在,市值几百亿美元、几千亿美元的互联网大厂仍是不少应聘者心中最向往的选择。根据脉脉《人才吸引力报告2020》显示,互联网依然是人才流入最多的行业,在所有行业中排名第一。
所以,在加班文化看似不合理的背后,其实是一群年轻人的博弈,他们觉得在一个最有前景的行业,用青春换取当下的利益和未来的发展。如果他们觉得值得,那就会选择留下,如果不值得,那他们就会选择离开。
这其实就和前几年争论不断的“年轻人是否要往大城市发展”议题一样,没有固定的答案,每个人的标准不同就会导致每个人的选择不同,有的选择拼搏,有的选择安逸,有的选择稳中求胜,有的选择奋手一搏,结果没有对与错,只是自己的选择。
无论怎么说,现实情况就是,互联网行业就好像一座“围城”,有人想离开,有人想进来,有人心甘情愿,有人却别无选择。
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