近期有网友在问政赣州平台上投诉赣州旺达天虹广场不退装修押金？

商家留言：

在2020年9月28日，我们被天虹商场招商办招商进入赣州旺达天虹购物广场，前期都还好，直到11月份进入寒冷的冬天，商场基础设备没有具备起来，暖气，空调都没有，导致整个商场一点人气也没有，餐饮小吃区每天也就做个70-200！有的甚至一天下来都没有业绩，但是房租也要交，管理费也要交，旺达商场的管理人员和天虹商场的管理人员一点也不作为，各自推诿，最后将损失全部算在商户头上了，11月份我们去要回自己的装修押金，相关的人员直接表明不退，说直接抵扣房租和管理费和基础设施费！但是目前所配套的设施都没有！我们找了他们快一个月了，一直没有具体的答复！

官方回复：

章贡区政府办回复：

收到您在《问政赣州》栏目上“反映商家不退装修押金”的意见后，我局立即安排工作人员前往现场核实处理，现将有关情况答复如下：

一、调查核实情况

经过区商务局会同东外街道、信访局多次前往旺达天虹购物广场并召集商场管理方富置公司、商场商户对该事项进行协商处理。

二、处理情况和意见

经核事实存在，经协调处理已按两种方式退回相关商户装修押金。一是不欠天虹商场任何费用的商户已按合同退还。二是部分欠租未缴的商户，抵扣完租金后金额如数退回。经东外街道、商务、信访部门协调，管理方富置公司已对接完成各商户押金的清退工作。