记录缔造传奇，回味从零到一

关于品牌营销的第81篇

上面这张图就是2018抖音DAU的趋势图，一些新入行的小伙伴会问了什么是DAU?这就是今天要和大家分享一个概念DAU(Daily Active User），是指日活跃用户数量，常用于反映网站，互联网应用或网络游戏的运营情况。DAU是投资人在进行投资时的关键衡量指标之一，也是企业内部进行业绩考核的重要标准。

DAU应用最多的就是统计每天登录或者使用某个产品的用户有多少的指标。但需要特别提醒的就是，DAU统计的是用户的数量，并不是登录的次救。通俗说，某款产品一天之内有1000名用户访问，但有人非常喜欢你的产品他登陆了好几次，那么哪怕统计出来的登录次数是100000次。这款产品的DAU也只被认为是1000次的，多余的登录次数是不算在内的。

一般来说社交平台、游戏厂商、大型电商的DAU会比较容易达到千万级别，像Facebook、腾讯、淘宝这些巨头的DAU更是轻松破亿，而在市场上的大多数APPDAU达到百万已经是非常不得了的好成绩。

互联网公司对DAU的追求，是深深植在它们的基因之中的，从事产品和运营工作的人，一般对这块内容了如指掌，那市场人员如何去分析DAU？这些结果又如何能帮助我们对营销工作进行评估呢？

首先和大家介绍一个通用的方法，从绝对值、同比、环比、对比这四个方面去分析和评估DAU，这样才能对后续的传播营销起到指导作用。

绝对值

DAU的绝对值是指日活数字。绝对值一般很少被直接使用，主要是比如时间因素、行业因素、市场因素这些外部因素的影响并没有被计入在内，所以绝对值的数字增长未必真的能反应指标的增长。如果企业的营销策略是定在这个指标上，则有可能带来不良效果。

同比

“同比”的意思就是指：“和去年相比同时期增长/降低了百分之几”，比如每个月的业绩都会和去年同月份比较，去年的九月份和今年的九月份相比DAU升高了还是降低了，升高或者降低了多少。同比和绝对值相比，剔除了行业的影响要素，同样的市场今年和去年相比，究竟发生了怎样的变化，以此来判新产品的发展。

如果升高了，则说明今年的产品还在发展阶段；如果降低了，说明产品有处于衰退期的可能性，要及时排查影响因素，来判定这款产品是否还适合继续投入成本，在市场中进行推广。而这个数据，也是公司高层是否对市场投放有信心的重要判断要素。

环比

环比的概念和同比较为相近。环比是指“连续两个单位周期内量的变化”，比如第一个月和第二个月的DAU对比、第一季度和第二季度的DAU对比等等，当然更常见的还有周环比。环比最大的作用就是实时监控，用来监测新投入的市场战略效果如何。

对比

对比既包含内部的对比，又包含外部的对比。外部的对比指企业自身DAU和竞品之间的对比；和其它相似行业中产品DAU的对比。因为竞品和其它相似产品真实的DAU未必能拿得到，所以对企业来讲更方便的是内部的对比。那什么是内部的对比呢？比如企业不同产品之间的对比，以及同款产品在不同的城市、国家的对比。通过对比找到企业产品在市场中的位置，还有可以发展/优化的空间等。这些都对后期的营销传播起到很大的指导作用。

通过以上这四个分析维度可以看的出，DAU指数只能够帮助我们通过对比分析出产品的发展阶段，但如果想对于用户的分析。就需要给大家引入一个新概念，也是跟DAU相近的一个概念——MAU（Monthly Active User)，就是指月活跃用户数量，通过DAU/MAU的结果即可分析出用户留存率，也就是用户粘性。

根据TalkingData的数据咨询师的推算，在用户登录一次即流失的情况下，DAU/MAU=1/30≈3.33333%；在所有用户都得以留存的情况下，DAU/MAU=30/30=1。因此，DAU/MAU介于3.3%和1之间，通常来说，一款产品的“过关点”是20%。如果低于20%，则说明这款产品用户留存率较低，需要及时进行问题排查；如果高于20%，则说明产品的用产留存率较高，产品可能正处于上升期，可以持续进行投入，进行市场推广。

了解了这些背景知识，可以帮助我们从容的读懂产品报告，为市场工作出谋划策了，再不用担心因为理解失误而导致工作成果低了。

最后，请大家思考下，你所在公司的某款产品的DAU表现如何？根据DAU，你能判断出这款产品目前处于什么生命阶段吗？期待你的分享。