这是一篇石榴惠选平台资深运营,专门针对新手商家如何起步的干货整理。
一个新手商家刚开店的时候,最容易犯的错误就是:
以为宝贝上架后,等一段时间,就自然会有流量和订单。
新手商家注册了一个淘宝,什么也不懂,就开始盲目做大量引流推广,并不明确自己做引流的目的。所以要学会如何正确的进行店铺推广引流、合理安排好时间,结合产品优化情况,做好系统规划。
这里对小白商家在平时与石榴惠选平台运营老师沟通中的问题做了一个汇总,希望其他有相似疑惑的小白能在这篇文章中找到答案:
做了活动还是没有流量,是为什么?
一个新品,点击率、收藏加购等各项数据都不错,搜索流量没有明显的上涨,是什么原因?
访客挺多,成交寥寥无几是怎么回事?
很多人做基础销量和基础评价就被判定为虚假交易而被降权,如何避免这种情况?
一、引流是什么?
引流的本质就是信息,理解透了引流推广,就更能够提高引流推广的精准度。
通常来讲就是利用拓客方式加渠道方式,将其它渠道流量或者平台的客户引到自己的平台上。让客户更加信任你,更全面的了解你,这样做的目的就是在最短的时间内达成交易。因为新手上手很难,工作效率也低,所以引流工作至少得找一个运营老师来带,这样能少走很多弯路。
二、流量从哪里来?
我们这里说的流量是:买家通过搜索关键词,看到你的产品,并被主图吸引,从而产生了点击带来的流量。
首先要提到一个二值三量四率的概念。所谓的二值三量四率是什么呢?
二值:坑产值、UV价值
三量:展现量,点击量,销量
四率:收藏率,加购率,点击率,转化率
注:
坑产值=销售额*客单价=流量*转化率*客单价
UV价值=销售额/访客=访客*转化率*客单价/访客;
淘宝新店想获取流量,首先要知道流量是从哪来的,流量=展现量*点击率,所以想要获取流量,首先就要从这两个方面入手。
1、展现量
想要获得展现,就要提高产品权重。
新店的权重低,没有自然流量,店铺发展不起来,那我们该怎么办呢?
这个时候最好的办法就是通过平台引流来增加我们店铺的自然流量。但是同时要清楚我们的目的是为了增加关键词的权重,新品前期的销量破零可以通过淘口令或长尾关键词(带有核心词+多个属性词)的形式进行,宝贝上线后淘宝都会给每个新链接公平的机会,推送一定量的测试展现,看链接整体表现后做扩大或减少推送,所以前期一定要做好点击反馈以及快速积累销量评价来获得更多展现机会。
每一次的成交推送的流量是否精准,这里跟标签有很大的关系,这里就暂时不展开,后期的干货中会专门讲解一下标签的逻辑!
2、点击率
当你展现靠前之后,买家能够看到你的产品了,那么买家是否点击你的产品,这个时候靠的就是主图吸引力了。
【如何提高主图吸引力:】
第一种:自主拍摄,找到一些点击率高的图片进行仿照。
第二种:选择好几张主图之后,通过直通车测出哪一张主图的点击率比较高,然后选择点击率高的图片作为自己的主图。
通过以上两个步骤,我们的产品有了一定的展现量,也通过主图有了一定的点击率之后,流量自然而然也就有了。
三、有了流量如何提高转换率?
让我们从买家购物方式步骤来分析,来看看如何提高转化率。
当买家因为主图吸引点击进入某个产品后,依次会去看以下模块:
价格——主图视频——详情页介绍——销量——评论——问大家——店铺的动态评分——信用等级等,最终才是考虑是否下单。
买家买东西,点击进入页面后发现没视频可以看,那么就看5张图和详情页图片,详情里面做的很粗糙,宣传反而起负面作用,一共销量就不到10笔,2个评价其中一个还是差评,问大家板块也是0,SKU里面没有对应选项图片,优惠券设置是满300减8,而用户要购买的产品总共也才30,动态评分飘绿。我就问你会买吗?答案肯定是不会,原因很简单,感觉不靠谱、不信任,商家给人感觉还不大气。
做好店铺装修,店铺的基本优化后,店铺的推广运营等,方才能够一步一步有所改善。基于文章篇幅,后续会再详细讲解店铺运营推广知识。
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