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据外媒报道，如果你的 AirPods Max 遇到了问题，需要在保修期内更换一副，看起来更换后的新款耳机将在没有新耳垫的情况下交付。

由于数码旋钮的问题，国外网友反映，在将 ‌AirPods Max‌ 送修之后，他收到的更换耳机是不包括耳垫的。

相反，苹果希望用户保留原来的 ‌AirPods Max‌ 耳垫，以便与更换后的整机一起使用，当然，除非耳垫本身也出现了损坏。考虑到 ‌AirPods Max ‌的模块化设计，苹果可以只发货耳机，也可以只发货耳垫作为更换目的。

苹果关于邮寄‌ AirPods Max 的说明包括一张图表，指示用户在将‌ AirPods Max 装在箱中发货之前，先取下耳垫。

目前，苹果还没有单独销售耳垫，但当库存改善时，这些耳垫大概就可以单独购买了。