伍蓓 博士、教授、硕士生导师

教育部高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会物流管理专业工作组成员，浙江工商大学管理工程与电子商务学院副院长兼教务处副处长，中国（杭州）跨境电商学院执行院长；浙江省“151”人才，清华大学和加拿大滑铁卢大学访问学者；浙江省高教学会产学研分会理事，浙江省在线开放课程共享联盟秘书长。

编者按语

随着互联网、大数据、物流新基建，跨境电商的兴起，国际物流已经从传统以国际货代为基础的“外贸物流”向科技创新为支撑的全球物流供应链一体化服务转变，以此同时，MOOC、SPOC等新兴在线教育模式也越来越得到得到广泛应用。面对国际物流业务模式和教学模式的变革以及国际化物流人才的培养新需求，教育部高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会物流管理专业工作组成员，浙江工商大学管理工程与电子商务学院副院长兼教务处副处长伍蓓教授以《国际物流》课程为例从课程设计、实施路径、课程思政等方面进行了探索并取得良好效果。

前言

随着互联网、大数据、物流新基建，跨境电商的兴起，《国际物流》课程体系已经从传统的以国际贸易流程转变为以客户为核心，以互联网平台、大数据为支撑，涉及国际金融、国际贸易、国际通关、全球供应链、跨境物流、海外仓的全链路知识体系。如何讲授课程？如何体现时代和行业的前沿？如何提升学生的物流系统思维能力？浙江工商大学管理工程与电子商务学院通过ICE(国际化、融合式、体验式)实施路径和“MOOC+SPOC+慕课堂”混合式教学模式，嵌入研讨、实训、专家课堂等多种形式教学活动，打造了《国际物流》的全链路知识体系。

一、课程简介

《国际物流》课程是一门面向物流管理专业开设的专业核心课，已开设近十年，经历了从中文到双语的转变，2010年与清华大学接轨，采用全英文原版教材。从2016 开始，使用超星泛雅平台，建设课程的资源库，课堂采用学习通完成签到、点名、讨论等互动环节；引入步惊云、智汇商云等软件，开设国际物流实验平台；2018 年，引入中国慕课大学国家精品课程《电子商务》，采用混合式教学方式，使用慕课堂记录备课和上课环节。

二、课程设计：基于全链路的重构

《国际物流》课程在原有国际物流基本知识基础上，一是重构国际物流的知识体系。 增设了海外仓、跨境物流、跨境供应链、供应链金融、国际通关等知识，与时代和行业接轨。 二是培养国际物流的系统思维能力。 线上课程主要讲述国际物流基本理论和概念，线下课堂通过国际物流案例调研、国际流程模拟和物流解决方案开发等环节，将理论学习与商业实践相结合。 线下学习安排了实验课、研讨课、实务精英进课堂、课堂授课等丰富多样的授课形式； 建立学习小组，完成物流初体验和专题报告，进一步内化所学知识和提升学生发现问题、解决问题能力。 三是在教学内容渗入中国物流解决方案，从菜鸟“义乌-列日”航线、安致和品连优选的跨境供应链等案例诠释企业韧性增长要素； 通过铝管整柜国际运输、帐篷跨境运输的企业真实案例，让学生学会撰写物流解决方案，了解国际物流全链路知识背后的商业逻辑、运输费用、优化算法等，提升学生的专业能力和综合素养。

三、实施路径：ICE模式

借鉴物流的冰山理论，《国际物流》课程打造了国际化（I）、融合式（C）、体验式（E）的教学模式。

I-International国际视野。主要体现在三个方面：一是选用全英文教材，采用双语授课，联合清华大学工业工程系老师共同筛选精华内容。二是聘任中外教师。加拿大滑铁卢的Margaret教授、世界五百强国际物流企业Expetitor的物流高管担任课程实务导师。三是中外学生。从2018年开始，国际物流面向留学生授课。疫情期间，来自10个不同国家的17名同学共赴云媏，结合本国的物流情况和专业知识，共同探讨国际物流专题。

C-combination 融合设计。课程从三方面进行融合：一是线上线下的资源融合。本课程自2018年引入中国大学慕课的国家精品课程《电子商务》4部分内容作为课堂补充，采用异步SPOC方式，共运行三期。疫情期间，还采取钉钉直播方式，开启“云”讲堂，吸引校内外师生共赴“云” 端。二是课堂内外融合。课堂教学分为课前、课中和课后三个部分。课前使用国家精品在线开放课程《电子商务》，完成视频观看、随堂测验和单元测验，并自行阅读大量资料。课中使用慕课堂完成签到、点名、讨论，直播互动答疑问题、讲述案例、深化同学们对知识的理解与应用。三期运行下来，慕课堂中已开展发布课堂活动290次，线上考核参与达767人次，累计课堂活动参与达近万人次。课后完成3次大作业，4次上机实训，进一步内化所学知识和技能。三是过程性评价和真实性评价的融合。课程考核分为线上学习30%、线下学习40%、期末考试30％三部分。大作业分为三次研讨课，2次大咖面对面，物流专题和物流解决方案来源于企业真实案例，由小组汇报并由企业高管进行评价。

E-experience 体验式教学。体验式教学主要体现在实训、实践和竞赛教学上。实训平台为步惊云和智慧商云软件平台，完成国际物流贸易流程中各类单证填写、跨境运输、跨境电商平台运营等内容。实践平台通过实务导师、移动课堂、实习基地等形式，拓展同学们的国际物流视野。竞赛教学通过互联网+大赛、电子商务、挑战杯、创青春等大赛，提升同学们的创新思维和系统思维能力。

四、课程思政：根植家国情怀

物流与供应链在本次抗疫和复工复产中发挥了主要的作用，在这个过程中涌现出无数感人事件，展现了物流人无私的奉献精神，国际物流不仅为国际抗疫合作提供物流保障，更为中国在国际抗疫合作中展现大国当担起到关键作用。这些都可以成为《国际物流》课程思政的优质素材。

《国际物流》课程将第一节课设计为人生大课，讲述身边令人感动的物流事件，让同学们感受物流的重要性；从疫情着手，讲述了口罩等防疫物品的进出口流程，阐述疫情期间物流人的担当和作为；着眼世界经济，围绕中国制造和中国品牌，提出中国品牌出海方案，彰显中国经济在世界的地位；熟悉国际贸易组织、形式，树立开放包容的双边或多边贸易价值观；从国际支付和结算，认识信用问题和物流的合规化，树立正确的人生观；通过安致电子商务、镇涵运动器材、品连优选等案例，揭示企业在危机中坚忍不拔精神；从菜鸟网络“生命通道”义新欧中欧班列，揭示全球供应链的运作模式、国际物流解决方案，凸显中国物流实力和大国精神！

学习强国报道了“浙江工商大学这门课用思政战‘疫’在学生心中厚植家国情怀；中国教育在线报道了“在‘爱的教育’中滋养心灵 浙商大战‘疫’思政课传递家国情怀”；浙青网报道了“战‘疫’思政课分外红，一个个爱的故事秒变网红课件”。

五、课程成效：教学模式创新与国际物流人才培养

课程自开设以来，深受学生的喜爱。近几年，课程先后荣获中国大学慕课的慕课堂权威案例（2020）、浙江省“互联网+教学”优秀案例特等奖（2020）、第二届全国高等学校混合式教学创新大赛三等奖（2020）、浙江省线上线下混合式一流课程（2019）、浙江省慕课比赛一等奖（2019）等称号。课程获中国慕课大学的“抗击疫情 助教助学”课程中“异步SPOC的应用培训”案例引用，听课教师达134600人。课程教学设计、预热课、云课堂被中国大学慕课公众号、浙江工商大学教师教学发展中心多次转载。围绕课程，也发表了4篇相关教学论文，6项教改课题和6项教学奖项。2020年成功入选第二届全国慕课大会优秀案例。

基于“ICE”模式的《国际物流》全链路教学凸显课程的国际化、融合式和体验式教学。《国际物流》全链路知识体系覆盖国际物流发展史、国际贸易术语、国际通关、国际支付、国际运输、海外仓、全球供应链、供应链金融等核心业态。教学团队制定了“MOOC+ SPOC+慕课堂”混合式教学模式，通过课堂研讨、测试、实训等形式，进一步内化知识，提升物流解决问题能力。通过中国物流方案，物流人的担当和作为等案例加强同学们对物流专业认同感、责任感和使命感，全力打造具有国际视野、专业素养、价值引领的国际物流人才！