近日,就在996与个人隐私遭窃取再次被推上风口浪尖之时,百度公开的一项公开专利“员工工作状态的预测方法、装置、电子设备以及存储介质”专利一下子触动了公众紧绷的神经,有网友质疑其会应用于监控员工996工作状态,进一步压榨员工的劳动力。
1月13日,面对公众质疑,百度回应称:,这是一个管理上的“人岗匹配”衡量方法,用于吸引、培养和保留人才,和996没有任何关系。同时,这个专利是百度和中科院合作的纯理论研究,目前没有任何应用。
此外,百度官方回复网友提出的“该专利是否用来监控员工”的质疑时表示:“必然不是,未来也不是”。
对于这份1月12日公开的专利,其专利中的描述是:“获取员工的所属组织信息、职位级别信息和通信信息;基于员工的所属组织信息、职位级别信息和通信信息,提取员工与组织匹配表征向量;根据员工与组织匹配表征向量,生成员工的时序特征,其中,时序特征用以表示员工与组织匹配随时间变化的特征;根据员工的时序特征,对员工的工作状态进行预测,该方法基于大数据驱动的定量分析可以客观的提取人组织匹配的表征及其影响,具有高效性与准确性,而且该方法可以自动对每个时间段内组织适配性进行抽取,能够实时检测组织适配性并对员工行为进行动态分析及预测。”
这段描述并不是很通俗易懂,但大致可以知道该专利的用途,就是用来监测与预测员工状态。至于监控的目的是什么?大家可以开开脑洞。
保险查查也想象一下,如果这项专利技术可以实现并量产应用。虽然不见得会用于996相关的用途,但通过检测员工状态,也可以实现其他诸多目的,比如可以判断一个员工是否能胜任当前的岗位、是否需要对其工作量进行调整、员工工作期间是否在划水摸鱼等等,而这些监控数据可以作为员工绩效、KPI的评判参考。
对于企业来说,这些数据的确有利于企业效率的提高。但与此同时,也会引发伦理道德问题,在单位工作期间,员工的行为与状态,是否属于个人隐私?
人毕竟不是机器,需要相对宽松、自由的工作环境,以及最起码的尊重。我们上班期间难免会有各种情绪,会有各种身体状况,也会有很多家庭与社交上的需求。有些东西是很隐私的,比如我对某某领导心有不满,比如最近家里出了点事不在状态,比如健康出了点状况但不想被人知道等等,这些比较隐私事情如果被预测到,将是多么可怕的事情?
类似的事情不是没有,例如有企业对员工上厕所都要规定时间,甚至动用摄像头监控;还有不久前被爆料出的杭州某科技公司给员工配备“智能坐垫”,员工的心跳、呼吸、坐姿,以及坐在工位的时间都会被检测到,这些数据公司HR都可以在后台看得一清二楚,让员工有一种坐牢的感觉。
人类花了上万年的时间,才走出了被统治阶级压迫与剥削的奴隶社会,如果企业通过把某项技术进行包装,配上狼性管理制度,重新让员工过上奴隶般的生活,无疑是社会与文明的倒退。
所以,保险查查反倒是觉得,相比侵犯员工个人隐私,如果“员工工作状态预测”用于996相关应用,可能反而是一件善举。在我国现有的大环境下,996加班文化短时间内恐无法避免。既然如此,如果通过“员工工作状态预测”技术及时了解员工的身体健康状态,加上人性化的公司制度,反而可以避免工作效率低下、过劳猝死等情况发生。如果设备预测到员工身心状态过于疲劳,及时让其停下工作并回家休息,对公司对个人而言都会是好的选择。
技术本身就并无对错,使用者出于怎么样的初心去使用它才是最重要的事。例如互联网、大数据、AI、5G等技术为我们带来很多生活上的便利,让过去很多难以解决的弊病迎刃而解,例如,保险查查就利用AI科技,打破了保险行业信息不对称的痛点。但是,这些技术在别有用心的人的手里,也会变成侵犯用户个人隐私、实施诈骗的利器。所以,百度所研究的“员工工作状态预测”专利是好是坏,我们无需过早质疑,只要合理规范善加使用,相信也会是一件有利于企业员工的技术。
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