旅游行业最难熬的2020年,随着2021年的到来,苦日子似乎并没有到尽头,行业强烈反弹与游客井喷报复性出游的丁财两旺盛景并没有出现。盘点2020年的旅游数据,可谓几家欢乐几家愁,只有少数的网红景区与自然生态类景区日子还算过得去,这类景区游客接待量与复苏情况均排在前列。相当部分景区遭遇了前所未有的困境。

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受疫情影响,2020年春节省内景区全面闭园。到了3月中下旬,景区才开始根据政府的文件精神,逐步开园。五一假期是景区重开后的第一个黄金周,虽然有五天假期,但是疫情阴霾还没有散尽,市民出游的信心没有恢复,小型及资源、产品、配套设施等基础比较差的景区很多不能正常营业,基础好的大部分景区游客恢复量只有上一年的30至50%,但自然生态类景区和拥有网红产品的景区游客恢复量基本可达到60至80%。

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市场恢复得比较快的主要以自然生态类景区为主,经过疫情之后,市民对于自然生态环境、个人健康越来越看重,出游也主选森林植被覆盖率高,生态环境良好,空气质量高的室外景区。春季,是人们踏青赏花的季节,所以拥有花海景观的景点普遍受欢迎,广州百万葵园和高明盈香生态园等赏花主题景区成为珠三角周边赏花游的热门景区。

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夏季,是人们玩水消暑的季节。广东亲水类景区荣登榜单,成为行业翘楚。拥有漂流、水上乐园、山水游场等自然生态类水上产品的景区人流火爆,尤其是暑假期间。清远古龙峡与玄真景区拥有天然的漂流资源与完善的产品体系,盈香生态园拥有九寨水城、夏威夷水城两大巨无霸水上产品,这类景区均成为了整个夏季的热门打卡地。

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秋冬季,广东天气风和日丽,是人们登山秋游赏雪的季节。自然生态类的景区更受欢迎,特别是玻璃桥,成为众多旅游产品中最受欢迎的爆品,还有建在自然生态环境中的创意网红产品也成为了爆红打卡点。广东南雄的银杏,石门公园的枫叶,金子山的冰雪成为了旅游爆品。

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纵观整个2020年,网红产品仍然是吸客神器。古龙峡借玻璃桥产品带来的行业风口,在自然环境中打造了云天玻霸、网红河谷、古龙九瀑、通天神掌、接天天梯、云端网红直播间等系列爆品。这些爆品借助短视频平台,实现了极高的转化率。2020年古龙峡全年接待了250多万游客,对比2019年游客量基本持平。

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同样属自然生态类景区又拥有玻璃桥的三水南丹山,凭着玻璃桥和优良的生态环境,2020年国庆假期接待游客依然达到3万多人次,成为了整个假期三水接待游客最多的景区。

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盈香玻璃桥作为广佛地区第一座5D玻璃桥,一直是盈香的吸客神器,因为发生山火,原来的自然景观不复存在,导致玻璃桥吸引力下降,一定程度影响了景区的游客接待量。由于盈香产品综合性强,不但有四季花海和动物园,还有40多项的机动游戏和水上乐园,又有抖音乐园、彩虹滑道、花田小火车、天空之境等网红项目,产品丰富性与互补性居同行前列,拥有春夏两季的龙头产品,且有良好的客源基础和美誉度,所以依然保持了一定的市场竞争力,没有在疫情影响之下的大浪淘沙中掉在第二梯队,能够挺过2020年的狂风暴雨。

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广东省旅游网旅游分析人士介绍说,过去的2020年,从旅游行业复苏与景区接待的游客量分析,网红景区、旅游爆品与自然生态类景区最受欢迎。疫情影响之下,整个旅游行业已经重构,同时也对游客出游的目的带来了很大改变。过去游客可能喜欢去游乐场,去玩一些室内的项目。经过疫情后,人们对于自然生态环境与个人健康的追求越来越重视,所以外出旅游时,会将景区的自然风光、生态环境、空气质量、水与饮食方面纳入重要衡量指标,所以拥有当季产品,自然环境优美、生态质量优良的景区仍然是市民出游的首选。

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另外,网红产品仍然会是吸客神器,旅游产品唯有融入创意,才有可能成为爆品,才有可能成为网红。旅游景区已经从单纯的资源时代进入了复合的资源+创意的网红时代,游客对自然生态环境的质量要求、旅游产品的体验感受以及景观的审美要求都不断升级。这既是机遇,也是挑战。机遇就是一个不起眼的资源,但是注入了一个不同寻常的IP,在IP基础上策划创新一个产品出来,就有可能引爆网络,成为网红,村姑也可秒变白雪公主。这对于景区的产品策划与开发、创意与IP、产品的迭代升级、旅游的淡旺季带来了极大挑战,景区永远都在起跑线上,这条线没有终点。

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如果景区没有优良的自然环境、没有能力开发创意的新产品、没有打造出震撼性的景观,就无法产出爆品,更不能成为网红,那么只能沦为老化的被边缘化的景区。所以,未来几年,景区要力争打造爆品,成为网红。

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