群众的需求在哪里，我们的眼睛就要看向哪里；群众的困难在哪里，我们的双手就要伸到哪里！一直以来，舜玉路街道把满足人民对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，以实际行动解民困、暖民心、纾民忧，让措施更精准、服务有温度！
解民困—关怀特殊群体
寒潮来袭，辖区弱势群体是街道关注服务的重点。连日来，街道、社区持续加大困难群体、孤寡独居老人的走访力度，摸排老人生活情况、身体健康状况，建立家庭档案，为其提供一对一帮助。
为了保障特殊群体温暖过冬，社区指定联系人每日到访，了解老人需求，工作人员不仅送上棉衣、棉被等物资，还自费为老人购买食品，解决了老人平时吃饭和取暖难题，让特殊群体在寒冬时节感受到来自社区大家庭的温暖。
1月11日，辖区居民娄占莲为舜岭社区送来的一面锦旗和一封感谢信，对社区工作人员帮助照顾老人，解决实际困难表示由衷感谢，镜头拉近，锦旗上“践行雷锋精神，为老人办实事解难题”这15个字格外显眼。
一年中，社区工作人员为老两口提供无微不至的关怀服务，更是在娄占莲老人的老伴去世后，帮助处理殡葬事宜、联系社区律师解决销户问题，最大限度为其提供帮扶救助，真正让“有困难找社区”这句话的实际意义落到实处。
暖民心—情暖环卫家庭
近日，街道联合共青团济南市中区委、济南市市中区志愿者联合会、济南善诺社会工作服务中心、“花young年华”社区青少年综合服务中心共同开展了“情暖橙色衣衫”环卫工家庭关爱活动。
活动通过视频与讲解形式共同回忆了“环卫工家庭关爱行动”所走过的足迹，由团区委副书记冯潍，街道党工委副书记、总工会主席朱恒路为环卫工人和环卫子女分别发放包括口罩、保温杯、保温饭盒以及文具盒、书包、行李箱等在内的“爱心物资”。
随后，共同走访环卫工家庭，了解环卫子女“学习空间”使用情况，勉励青少年们刻苦学习、踏实奋进、勇于逐梦。
凛冽寒风，挡不住浓浓暖意。此次活动不仅为环卫家庭送去温暖，同时也进一步评估需求，更好的为环卫家庭提供服务。
纾民忧—破解服务难题
近日，低温冰冻天气导致辖区部分商铺及居民家中出现了不同程度的管道堵塞以及管道爆裂问题，街道、社区工作人员不分昼夜，第一时间落实响应，同时加强与环卫、物业的协调联动，使突发事件得到快速处理。
一方面，针对室内管道上冻且暂时无法疏通的问题，社区立即联系物业采取临时措施，对管道做保温防护，同时告知临时用水可到社区传达或附近商铺取用，并做好相应电话回访。
另一方面，针对因水管爆裂造成的道路积水、结冰情况，街道城管、环卫人员、物业紧急对结冰道路抛洒融雪剂，避免过路行人摔伤。
下一步，舜玉路街道将继续践行“以人民为中心”的发展思想，坚定群众立场，提升服务水平，切实做到“多谋民生之利，多解民生之忧”，走好为民服务“每一步”。
来源：市中头条
热门跟贴