前段时间，遵义的袁大姐看中一套房子，由于手上的钱不够首付，房开公司又承诺可以帮她办理“首付贷”，没想到最后等待袁大姐的，是一系列的问题。
2020年10月18号，袁大姐通过中介公司，在遵义市新浦美的悦江府看中一套120多平米的房子，新房总价60多万，由于手里资金不足，无法凑齐20%的首付款，在她想打退堂鼓的时候，置业顾问给她出了个主意。
袁大姐：他说没事，阿姨你交嘛，把钱凑齐我们去给你办后面的“首付贷” 。
袁大姐说，置业顾问说的“首付贷”，意思就是房开可以帮她贷款补齐房子的首付。有这样的好事，袁大姐没有多想，于是交了一万元定金和两笔首期款，共计84744元。然而左等右等，首付贷却办不下来，后面10%的首付一直没有着落。
袁大姐：我现在就想，既然贷款办不下来，因为我的退休工资只有2000多元，娃儿那边也有负担，我也不想再给他们增加负担，贷不下来，我就不想买了。
于是，袁大姐多次找房开公司要求退款，却被告知无法退款。
袁大姐：每次去置业顾问就把我挡住，说领导不在，要不你就找朋友来买，要不找你的亲戚或者找熟人，把房子买了。
置业顾问承诺的首付贷到底出了什么问题呢？
当初介绍买房的中介公司销售员小刘告诉记者，是因为袁大姐超龄了。
中介公司销售员 小刘：她这个钱是要交20%，但是房开商给她说的是让她只出10%就可以，然后另外的10%走首付贷的形式，让她把这个钱凑齐买了 。另外的10%就由房开商提供第三方公司，来给她出这个钱，但第三方公司按照他们的相关规定，这个阿姨就超了一岁，就贷不到这个钱 。
小刘认为，这件事责任在房开，他们理应退还袁大姐交的钱。
中介公司销售员 小刘：并不是袁阿姨不买这个房子，她把该提供的资料都提供了，对不对？是你没有给我办下来，那你应该退钱啊。
随后，记者与袁大姐一起来到了房开公司，并见到了该公司经办此事的两名工作人员。然而工作人员表示，他们没有给过袁大姐“首付贷”的承诺。
记者：那为什么置业顾问会这样给她做介绍呢？
房开工作人员 ：我是这样猜想的，置业顾问可能也是一片好心，她想通过自己的方式来解决袁大姐的问题。银行按揭标准就是20%，这是一个入门的门槛，我们公司作为分期这块，如果客户资金确实有问题的，那他可以先交10% ，剩余的这部分款项，需要在这期间，去借也好，不管怎样也好。我们公司可以给你缓和一段时间，也就2到3个月的时间。
记者：袁大姐，你买房子的时候，他们有没有这么跟你交代这些情况？
袁大姐：没有。
对于这样的说法，袁大姐很无奈，她说如果不是房开公司当时提出“首付贷”，她绝对不会交首付款。就算现在给她两三个月的时间，她也交不齐首付，所以她还是希望退款。
房开工作人员：想退房，咱们就坐下来，该写申请就写申请，实事求是地说。这个申请的内容我们协助她一起来写，我们要了解最终的问题是什么，您是怎么想的这个问题，所以接下来我们就来沟通这个事情 。
目前，袁大姐还在和房开进行协商当中。
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