合肥的李先生,前不久刚当上了爸爸,原本迎接新生命是件高兴事儿,可回忆起儿子出生的经过,李先生说现在都还很后怕,因为儿子是还未足月,不得已剖腹产生出来的。
01
孕妇急性胃炎早产 疑似吃了“奈雪的茶”家面包
说起儿子早产的经过,李先生说是由于妻子吃了一款肉松麻薯土司引起的。12月24号,李先生在某外卖平台购买了漫乐城“奈雪的茶”家的两款面包。
李先生的爱人彼时已经怀孕8个月了,当天在吃了土司后就出现了呕吐腹泻等症状,李先生赶紧连夜把妻子送去急诊。当天晚上在医院,李先生的妻子做了抽血和B超的检查。医生当时诊断是急性肠胃炎,吃坏东西了。
李先生说,12月24号妻子在吃了这款肉松麻薯土司就一直呕吐,之后就再也没吃别东西了。
12月25号李先生的妻子入住产科,急性肠炎引发宫缩,当晚医院给就产妇进行了剖腹产手术,与此同时,李先生妻子的姐姐也跟“奈雪的茶”商家电话沟通并告知了对方这个情况。
电话中,商家的态度非常友好,并称会去核查当天这款面包售卖后的情况,李先生说,由于那两天在医院很忙,等到妻子和孩子的情况都稳定了一些后,他来到漫乐城“奈雪的茶”店铺,但是商家的态度却变了。
02
奈雪的茶回应:同批次产品抽检合格?
没有证据表明早产与面包有关
隔了一周左右,李先生来到店家,给对方提供了自己的外卖订单和就诊等相关资料,令他没想到的是,商家告知:孕妇的早产与面包无关,这令李先生很不满。
与商家沟通无果,李先生找到了媒体,希望我们能够帮助他调查此事,1月11号下午,记者跟随李先生一起来到了漫乐城“奈雪的茶”见到了公司运营部的一个郑经理。采访中郑经理只提及留下联系方式,随后再联系,没有再做过多回应。
在采访结束的第二天,记者接到了“奈雪的茶”品牌公关部陈经理的电话,她表示愿意接受记者的电话采访,讲一讲这个事情的前因后果。
陈经理称家属的担忧,她也很理解,事发后包公市场监管所也介入了调查,同批次产品也已送检。与此同时,品牌方也曾去到李先生妻子就诊的医院进行过了解,陈经理称,在医生的诊断书上,他们也并没有看到急性肠胃炎这一诊断结果。
在李先生出具的这份出院记录单上,我们看到入院诊断写的是:妊娠34周+1天;妊娠期肝内胆汁淤积症;妊娠合并甲状腺功能减退。入院时主要症状及体征显示为:患者因妊娠34+1周,产检胆汁酸增高1+月,呕吐半天收入院。
03
市场监管所:商家正在委托第三方检测
消费者相关证据未保存取证难
奈雪的茶回应称:从目前的线索来看,没有确切证据证明孕妇早产与吃了品牌面包有直接关系。而李先生也表示,他会去找当晚接诊的急诊科医生,拿到孕妇急性肠炎的证据。
1月14号李先生给记者提供了产妇于12月25号在急诊科就诊的诊断书,上面记录写道:患者为胃内有容物,恶心、乏力、无腹痛、腹泻、发热。诊断结果为:可能急性胃炎。在另一份李先生提供的孩子出院记录单上,在入院时主要症状和体征一栏中我们看到:胎儿是因孕母“妊娠合并胆汁淤积、肠胃炎、妊娠合并甲状腺功能减低、产前胎心监护异常”予剖宫产娩出,也就是说李先生的妻子当时确实患急性胃炎。
为了进一步核实奈雪方所说“抽检产品没有问题”,记者又跟包公市场监管所取得联系,监管所表示不接受采访,但可以就事情原委跟记者说明。
合肥包河区包公市场监管所的员工称,接到消费者的投诉后,他们联系到商家,商家提供了消费者购买产品的原材料以及原材料的检验合格证,在媒体介入采访后,商家又主动联系检测机构,要求对产品进行检测。
但是,包公市场监管所人员表示,由于李先生送来的证据不足,并没有办法证明“奈雪的茶”面包有质量问题。
李先生也表示,当时事发紧急,根本没想到保存证据,现在李先生对商家送检产品这一举动,也表示质疑。
包公市场监管所称,目前他们也只是在中间进行调解,商家也表示愿意从人道主义角度出发,去对李先生的妻子进行探望,并予以相应的补偿,但是这并不是代表产品有问题,目前李先生拒绝了这个提议,双方仍在协调中。
公共频道记者 江咏 李伟杰 潘坡 报道
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