近日，市民孙女士向《生活全报道》栏目反映，前几天她在家附近的中百仓储办理武汉通充值业务，工作人员却告诉她不收现金，孙女士认为很不合理。

前几天，孙女士发现自己的武汉通里没有余额，于是她在家附近的沙湖路中百仓储武汉通营业网点去充值，但是工作人员说不收现金。

事后，孙女士发现，不少中百超市办理武汉通充值业务的网点都不收现金。孙女士告诉记者，原来是可以收现金，为什么现在不能收现金，万一别人手机没电了怎么办啊？而且央行不是规定现在没有理由拒收现金的吗。

为了核实情况，今天上午，记者走访了多家中百超市门店。

中百仓储青年路店工作人员表示，充值武汉通业务，目前只能扫码支付，机器只能收微信和支付宝两种支付方式，现金要到中百罗森充值，因为系统里还没有开通现金系统。

随后，记者又走访了几家中百仓储门店，工作人员均表示只能扫码支付，记者将此情况反映给了武汉城市一卡通有限公司，相关负责人告诉记者，受疫情原因，武汉通在3月份的时候就停止了现金交易。

目前，由于很多老年人反映，不太会使用手机扫码支付，充值不方便，公司研究决定，对市内700多家中百门店的充值设备进行升级，恢复现金充值业务。

武汉城市一卡通有限公司工作人员表示，这件事已经开展一个月了，现在全武汉市中百有七百多家，基本上在收尾部分，这个月就可以完工。