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近日，泰安市行政审批局在国际会展中心一楼报告大厅举行2020年度总结表彰大会。泰山景区游览证办理中心在50余家派驻机构中脱颖而出，获得“2020年度最美服务窗口”光荣称号，宋华同志被授予“2020年度最美服务标兵”称号。

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2020年面对突如其来的疫情，游览证办理中心全体职工严格按照泰安市政服务中心的统一部署，全力配合市行政审批局打赢这场“抗疫攻坚战”。

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随着“济泰同城 畅游泰山”优惠年卡网上办理开通以来，办证中心以“网”为媒，以“泰山景区”公众号为平台，认真学习、推广审批局推行的“容缺审批”、“网络申报”、“窗口无否决权”等服务机制，结合游览证的办理政策，对外实行人性化服务，对不属于本窗口（部门）业务受理范围的申请事项给予解释说明，并告知申请人办理的方法和路径，杜绝办事群众“多次跑”“往返跑”。

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游览证办理中心简化游览证审核手续，实行线上线下双线快捷办理，从而在很大程度上节约了办事群众的时间成本，大大提高了群众的满意度。通过实践、完善、再实践，办证中心的政务服务标准化水平也上升到了一个新的台阶。

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下一步，办证中心全体职工将以 “十四五”规划开局之年为新的起点，不忘初心，着力在“服务理念”上深耕细作，为推动泰山景区旅游服务高质量发展贡献力量。

稿件来源：景区票务中心

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