近日，刘先生将一面印有“服务热情 细心周到”的锦旗送到税务局办税服务厅，感谢窗口工作人员为其办理业务过程中提供热情、高效、优质的服务。

“尽管我们多次来窗口咨询，甚至每次咨询的大多都是一样的内容，但是窗口工作人员每次都会耐心细致为我们讲解，没有一丝烦躁，让我们很感动！”刘先生说。

据了解，刘先生2021年1月通过拍卖取得了上街区的一处商铺，涉及转让金额较大，因为不了解房产过户业务，出于谨慎考虑，多次到办税服务厅咨询税收政策，最终在窗口工作人员的耐心帮助下，顺利办理了房产过户业务。

“为纳税人提供热情细致的政策辅导，本是我们税务人员应尽的职责，但纳税人却给了我们这么高的评价，饱含了纳税人对我们纳税服务工作的认可。今后，办税服务厅将积极落实、创新服务方式、服务措施，再接再厉，再创佳绩，不断提升纳税人的满意度。”税务大厅负责人表示。

（上街融媒记者 蔡肇娥 通讯员 任贝贝）