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大数据信息时代,用户数据隐私将如何确保?一个是智能硬件厂商提供的产品是否可靠,例如苹果手机就常常爆出内置多款追踪程序;一个是内容提供商提供的应用软件是否安全,这不,腾讯的QQ就爆出了读取用户浏览器历史内容的事情。无论是哪种情况,最终侵害的都是消费者的权利,也是该产品最忠实的使用者。消费者并不是专业人士,无法区分也没有能力阻止数据隐私的泄露问题,但是却不能忽略消费者的选择权,不注重用户数据隐私的厂家势必会被市场所淘汰。

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说了这么多题外话,一起来看看腾讯的这次问题究竟在哪里。根据某位网友在论坛的发布消息声称,新安装的QQ版本会截取浏览器Chrome的历史记录。因为之前设置过敏感数据的权限,在QQ截取数据的时候被浏览器所制止。通过相关测试,发现QQ不仅会截取浏览器Chrome的历史记录,还包括IE、360、猎豹等众多浏览器。火绒安全试验室也这对该问题进行了测试,QQ浏览器确实会读取用户浏览器中的历史记录,并且还会使用MD5比较浏览器中的历史链接,包括京东、淘宝等网站,也会使用MD5搜索历史记录中的关键字,例如金融、炒股等。

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那么,腾讯官方是如何回复的这个问题呢?QQ安全团队指出截取浏览器的历史记录主要是出于安全的因素考虑,用以判断用户登陆安全风险的情况,读取的历史记录用于在PC QQ客户端中判断是否恶意登陆。所有读取的用户数据信息并不会上传至云端,也不会用于其他目的,仅是存储在用户本地PC电脑。该方案仅是QQ历史上一次针对恶意登陆的解决办法,并且仅存在于PC电脑端,手机端QQ并不存在上述的问题。

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虽说腾讯官方给出了解释口径,但是对于QQ私自读取用户浏览器历史内容的这个问题依然并不觉得安心。现在并不会将用户浏览器的历史记录上传至云端,未来谁又能确保这些数据不会上传呢?特别是在本地PC电脑进行储存,其他恶意程序是否会对数据加以利用,这些问题不得不防。那么,该如何解决这个问题呢?对于QQ程序使用较为频繁的用户,建议将QQ程序升级至最新的版本,新版QQ已经通过其他技术手段解决了恶意登陆的问题,不会在用原来的办法读取用户浏览器中的历史信息。

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马化腾能够亲自带队自查,可见腾讯对于此事件的重视程度。好在QQ仅仅是读取用户浏览器中的历史内容,并未将这一数据上传至服务器,上不存在侵犯用户数据隐私的问题。腾讯官方也针对此事进行了道歉,您会接受腾讯的道歉吗?